Branża handlowa pod ostrzałem legislatorów. Niemal 20 nowych obciążeń w ostatnich latach

Tchibo rośnie, ale marża spada

W 2025 roku przychody Tchibo wyniosły 3,719 mld euro, wobec 3,357 mld euro rok wcześniej. Oznacza to wzrost o 11 proc. nominalnie i 12 proc. w ujęciu organicznym.

Na wynik istotnie wpłynęła poprawa sprzedaży kawy. Nieco zwiększyły się również przychody z biznesu dóbr konsumpcyjnych, mimo utrzymującej się ostrożności klientów. Jak podaje maxingvest, do wzrostu przyczyniły się wszystkie segmenty sprzedaży oraz spółki zależne działające na poszczególnych rynkach. 

Agenci AI są jednym z najczęściej dyskutowanych obecnie trendów technologicznych w logistyce. W odróżnieniu od tradycyjnych programów łączą możliwości generatywnej sztucznej inteligencji z przetwarzaniem opartym na regułach. Dzięki temu mogą nie tylko odpowiadać na pytania czy analizować informacje, lecz także opracować sposób działania zgodny z określonym celem, uruchomić odpowiednie czynności i monitorować ich wykonanie.

Przykładem może być obsługa przesyłek. Agent może analizować statusy w systemach logistycznych oraz informacje zawarte w nieustrukturyzowanych wiadomościach, a następnie – zależnie od sytuacji – powiadomić klienta albo przekazać sprawę pracownikowi do dalszej obsługi.

Według analiz przedstawionych w materiale Dachser rozwój agentowej AI będzie miał wpływ na kolejne elementy łańcucha dostaw. Oto siedem najważniejszych obserwacji.

Agent czy asystent? Granica coraz mniej wyraźna

Teoretycznie agent AI powinien działać autonomicznie i samodzielnie decydować, kiedy potrzebna jest ingerencja człowieka. W praktyce obecne rozwiązania często potrzebują akceptacji pracownika przed wykonaniem działania.