wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Przemysł>
  4. Cyfryzacja wystawiła na ciężką próbę największe marki FMCG
13.06.2018 / 16:01
StoryEditor

Cyfryzacja wystawiła na ciężką próbę największe marki FMCG

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(PwC)
(PwC)
W ostatnich latach znacząco stopniał sentyment klientów do ich ulubionych marek. Co trzeci klient na świecie zraża się do ulubionej marki już po jednym złym doświadczeniu, które jest z nią związane. W przypadku ankietowanych z Ameryki Łacińskiej aż połowa jest skłonna zrezygnować z produktów firmy, która rozczarowała ich chociaż raz. Na tym tle wyróżniają się mieszkańcy Stanów Zjednoczonych – mniej niż 20 proc. zraża się do marki po jednokrotnym złym doświadczeniu, dopiero po kilku potknięciach skłonnych do rezygnacji jest blisko 60 proc. respondentów. Wyniki te pokazują, że firmy powinny dokładać wszelkich starań, by dbać o satysfakcję klienta, który staje się coraz bardziej wybredny i wymagający – wskazują eksperci PwC w raporcie „Polacy na zakupach”.

Świadome budowanie wizerunku marki to współcześnie ogromne wyzwanie. Z jednej strony klienci oczekują wysokiej jakości towarów i obsługi, a z drugiej – liczy się dla nich autent...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

wiadomoscihandlowe.pl
wiadomoscihandlowe.pl
#PWC#MARTA MARCZAK#TRANSFORMACJA CYFROWA W HANDLU#TRANSFORMACJA CYFROWA W SEKTORZE FMCG
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
27.01.2026 / 11:09
StoryEditor
Ambasadorzy mikroprzedsiębiorczości poszukiwani. Ruszyły zgłoszenia do konkursu Franczyzowy Superbohater
Katarzyna PierzchałaKatarzyna Pierzchała
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
<p>Laureaci konkursu Franczyzowy Superbohater 2025 </p>
Laureaci konkursu Franczyzowy Superbohater 2025 

Franczyza to nie tylko liczby i logotypy, to przede wszystkim ludzie, którzy budują lokalne społeczności. Redakcja Wiadomości Handlowych po raz trzeci nagrodzi franczyzobiorców, którzy wykraczają poza schematy. Sprawdź kategorie, poznaj jury i oddaj głos na liderów, którzy są bastionem polskiego handlu.

Z artykułu dowiesz się:

  • Jak wygląda III edycja konkursu Franczyzowy Superbohater?
  • Jury konkursu Franczyzowy Superbohater 
  • Jak zgłosić franczyzobiorcę do konkursu Franczyzowy Superbohater?
  • Weź udział w Retail Trends 2026
Handel franczyzą stoi, a franczyza jest podstawą rozwoju przedsiębiorczości i bastionem obrony polskiego handlu. Dlatego też - wzorem ubiegłych lat - redakcja “Wiadomości handlowych” organizuje konkurs Franczyzowy Superbohater. Cel: docenić i podziękować przedsiębiorcom działającym w strukturach franczyzy za ich niestandardowe podejście do prowadzenia biznesu.    

Jak wygląda III edycja konkursu Franczyzowy Superbohater?

Rok 2026 rozpoczynamy III edycją konkursu Franczyzowy Superbohater. Do central ponad 30 sieci rozesłaliśmy informacje o starcie plebiscytu. Zainteresowanych franczyzodawców poprosiliśmy o wskazanie trzech przedsiębiorców (w ramach wymienionych poniżej kryteriów), z którymi współpracują w ramach sieci franczyzowych, a których chcą docenić ze względu na ich szczególne osiągnięcia lub zaangażowanie w życie sieci/lokalnej społeczności.

Przedsiębiorcy franczyzowi są nagradzani w trzech kategoriach:

  • prowadzący jeden sklep 
  • prowadzący dwa do pięciu sklepów 
  • prowadzący powyżej pięciu sklepów.

Przyjmujemy też zgłoszenia koleżeńskie. Wyróżniających się przedsiębiorców mogą także zgłaszać koledzy/koleżanki z tych samych bądź nawet konkurencyjnych sieci.

Jury konkursu Franczyzowy Superbohater   

Nadesłane zgłoszenia oceni niezależne jury, w skład którego wchodzą: 

  • Marta Ziółkowska, kierownik Podyplomowych Studiów Zarządzanie Franczyzą, Szkoła Główna Handlowa
  • Pedro Martinho, przedsiębiorca i partner ds. strategicznych innowacji; przez 20 lat pełnił funkcję członka zarządu Grupy Eurocash; wykładowca Studiów Podyplomowych na Akademii Leona Koźmińskiego
  • Damian Ozga, prezes Franczyza.Pro, były prezes Mytravel.pl i były wiceprezes Wakacje.pl
  • Magdalena Parfianowicz, konsultantka biznesowa ds. franczyzy, była manager operacyjna ds. rozwoju placówek franczyzowych w Da Grasso
  • Maciej Ptaszyński, prezes zarządu Polskiej Izby Handlu
  • Filip Puchalski, commercial director, Xtreme Brands 
  • Paweł Tracz, prezes zarządu Polskiego Stowarzyszenia Mikroprzedsiębiorców i Franczyzobiorców
  • Michał Wiśniewski, CEO PROFIT system, konsultant franczyzowy
  • Katarzyna Pierzchała, sekretarz redakcji  “Wiadomości handlowe”,  “Wiadomości kosmetyczne”, Franczyza w handlu. 

To grono wybierze - spośród nadesłanych zgłoszeń - laureatów tegorocznej edycji konkursu Franczyzowy Superbohater. Przedsiębiorcy zostaną nagrodzeni za konkretne dokonania i zrealizowane inicjatywy. 

Jak zgłosić franczyzobiorcę do konkursu Franczyzowy Superbohater?

Zgłoszenie powinno zawierać: 

  • imię i nazwisko franczyzobiorcy 
  • liczbę prowadzonych sklepów wg ustalonych kategorii konkursowych
  • kontakt do kandydata: numer telefonu oraz adres mailowy 
  • krótką laudacja (1500 - 3000 znaków ze spacjami) dla każdej z kandydatur - to na jej podstawie niezależne jury będzie dokonywać wyboru.

Rozdanie nagród odbędzie się podczas wieczornej grali podsumowującej kongres Retail Trends 2026, która odbędzie się 24 marca w hotelu DoubleTree by Hilton w Warszawie.

Zgłoszenia przyjmujemy do 04 lutego 2026 r. Prosimy przesyłać je do Katarzyny Pierzchały, sekretarza redakcji wiadomoscihandlowe.pl: [email protected]. 

Weź udział w Retail Trends 2026

Zarejestruj się na kongres Retail Trends 2026: https://retailtrends.pl/rejestracja/

Sprawdź program kongresu: https://retailtrends.pl/program/

Prelegenci: https://retailtrends.pl/prelegenci/

Partnerzy kongresu: https://retailtrends.pl/partnerzy/

Dodatkowe informacje o Retail Trends 2026: https://retailtrends.pl/

Franczyzowy Superbohater 2025: https://www.wiadomoscihandlowe.pl/franczyza-w-handlu/franczyzowy-superbohater-2025-nagrodzilismy-najlepszych-franczyzobiorcow-w-polsce-2524480

#FRANCZYZOWY SUPERBOHATER#KONKURS DLA FRANCZYZOBIORCÓW#RETAIL TRENDS 2026#FRANCZYZA#NAGRODY DLA FRANCZYZOBIORCÓW
22.01.2026 / 14:33
StoryEditor
Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD]
Łukasz StępniakŁukasz Stępniak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD] (fot. Orlen + Piotr Suchodolski/LinkedIn)
Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD] (fot. Orlen + Piotr Suchodolski/LinkedIn)

Hot dog i kawa przestały wystarczać. Orlen przyspiesza rozwój oferty gastronomicznej, notuje dwucyfrowe wzrosty sprzedaży i szykuje się do największego kroku w historii Stop.cafe. W rozmowie z Piotrem Suchodolskim, dyrektorem wykonawczym ds. marketingu handlowego Orlen SA, pytamy o wyjście marki poza stacje paliw, rolę aplikacji Vitay, sztuczną inteligencję w sprzedaży i to, dlaczego Orlen nie chce być drugą Żabką – ale chce zmienić rynek QSR w Polsce.

Orlen ze statuetką Effie za kampanię promującą ofertę pozapaliwową. Kampania pokazująca ofertę gastronomiczną wychodzącą mocno poza hot-doga i kawę ruszyła już pod koniec ubiegł...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 98% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ORLEN#STACJE ORLEN#STACJE PALIW ORLEN#ORLEN VITAY#PIOTR SUCHODOLSKI ORLEN#ORLEN WYWIAD#CONVENIENCE RETAIL POLSKA#SZTUCZNA INTELIGENCJA W HANDLU DETALICZNYM#MARKETING ORLEN#STRATEGIA ORLEN RETAIL#ORLEN VITAY APLIKACJA#QSR POLSKA#OFERTA POZAPALIWOWA ORLEN#GASTRONOMIA ORLEN#STOP.CAFE POZA STACJAMI#ORLEN STOP.CAFE#PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE
X
X
01. luty 2026 04:22