Biedronka ulepsza pieluszki Dada

Automatyzacja jako element strategii detalicznej Orlenu

Orlen w coraz większym stopniu stawia na automatyzację sprzedaży i robotyzację obsługi klienta. Na niektórych stacjach polski gigant paliwowy testuje elektroniczne kioski do składania zamówień, elektroniczne etykiety, ekrany wspierające komunikację i sprzedaż.

Spółka w odpowiedzi na nasze pytania przyznaje także, że konsekwentnie analizuje i testuje rozwiązania z obszaru automatyzacji i robotyzacji sprzedaży. Orlen szczególną wagę obecnie przykłada do nowych formatów, takich jak kąciki samoobsługowe, punkty typu pop‑up czy rozwiązania autonomiczne.

– Postrzegamy je jako kierunek, który w najbliższych latach będzie budował przewagę konkurencyjną w segmencie detalicznym – wskazuje Adrianna Borowa-Peńsko, starsza specjalistka w Dziale Relacji z Mediami w Orlenie. 

Grupa Dino konsekwentnie ewoluuje, wychodząc poza ramy tradycyjnego handlu detalicznego i budowanych przez nią przez lata supermarketów o powtarzalnym wyglądzie, które zyskały sobie miano „stodół”.

Założona w 2011 r. przez Tomasza Biernackiego spółka BT Kapitał zarządza i wynajmuje powierzchnie w 52 obiektach pod nazwą Zielony Rynek. Definiuje je jako „niewielkie, sąsiedzkie centra handlowe o urozmaiconej ofercie, idealne na komfortowe i szybkie, codzienne zakupy”.

Ten opis jest nieco na wyrost, bo w obiektach tego typu, poza supermarketem Dino, znajduje się zazwyczaj od jednego do kilku innych sklepów lub punktów usługowych. Trzeba jednak przyznać, że portfolio najemców Zielonych Rynków staje się coraz bardziej imponujące, a minicentra Grupy Dino przyciągają potęgi retailu.