Biedronka ma kontrakt z firmą PIK Vrbovec. Chorwaci dostarczą do sklepów sieci wędliny

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

Kaufland otwiera trzy nowe wyspy sushi w marketach

W zaledwie 10 dni sieć Kaufland Polska uruchomiła trzy nowe wyspy sushi. Nowe punkty rozpoczęły działalność w Tczewie, w Szczecinie oraz w Bydgoszczy. Koncept jest już dostępny w ośmiu marketach w siedmiu miejscowościach.

Sieć podkreśla, że ta ekspansja stanowi kolejny etap rozwoju konceptu ultra-fresh i wpisuje się w model One-Stop-Shop. Kaufland chce umożliwić klientom połączenie codziennych zakupów z wyborem świeżo przygotowanego posiłku.

Kaufland i Glovo wchodzą do nowego miasta. Ponad 10 tys. produktów w ofercie

Show cooking i azjatyckie menu ma przyciągać klientów

Centralnym elementem każdej wyspy sushi w Kauflandzie jest otwarta przestrzeń w formule show cooking. Wykwalifikowani sushi masterzy przygotowują dania na oczach kupujących, co jest dodatkową atrakcją podczas zakupów.