Jest przełomowy wyrok NSA ws. podatku cukrowego. Czy pomoże producentom soków owocowych?

Automatyzacja jako element strategii detalicznej Orlenu

Orlen w coraz większym stopniu stawia na automatyzację sprzedaży i robotyzację obsługi klienta. Na niektórych stacjach polski gigant paliwowy testuje elektroniczne kioski do składania zamówień, elektroniczne etykiety, ekrany wspierające komunikację i sprzedaż.

Spółka w odpowiedzi na nasze pytania przyznaje także, że konsekwentnie analizuje i testuje rozwiązania z obszaru automatyzacji i robotyzacji sprzedaży. Orlen szczególną wagę obecnie przykłada do nowych formatów, takich jak kąciki samoobsługowe, punkty typu pop‑up czy rozwiązania autonomiczne.

– Postrzegamy je jako kierunek, który w najbliższych latach będzie budował przewagę konkurencyjną w segmencie detalicznym – wskazuje Adrianna Borowa-Peńsko, starsza specjalistka w Dziale Relacji z Mediami w Orlenie. 

Zmiany wpisują się w szerszy trend obserwowany w biznesie. Z raportu Deloitte „Human Capital Trends” wynika, że aż 82 proc. menedżerów dostrzega potrzebę lepszego planowania wydajności pracy przy wykorzystaniu narzędzi technologicznych. Jednocześnie wielu liderów wskazuje, że jednym z największych wyzwań pozostaje właściwe zdefiniowanie wskaźników, które pozwolą ocenić realną wartość wdrażanych technologii.

HR w dużej organizacji wymaga standaryzacji

Grupa Eurocash zarządza największą siecią franczyzową w Polsce, obejmującą ponad 15 tys. sklepów. Firma jest również partnerem logistycznym i technologicznym dla sklepów niezależnych oraz właścicielem platformy e-grocery Frisco. Rozwija także własne rozwiązania cyfrowe dla handlu, takie jak platforma B2B eurocash360 czy aplikacje lojalnościowe dla sieci Delikatesy Centrum i sklepów współpracujących z Grupą.