Zbigniew Ziobro interweniuje ws. dostawcy sieci Lidl. Będą zarzuty

Strategia na zadowolenie klienta: najpierw jakość, potem rabat

Chcesz zadowolić klienta? Zapewnij mu dostęp do zniżek! Taki wniosek płynie z badań prowadzonych przez YouGov. Oczywiście promocje to niejedyny czynnik wpływający na zachowanie zakupowe Polaków, ale element plasujący się w „top 3” pod względem istotności. W badaniu Behavior Change zniżki zajmują 2. pozycję, zaraz po jakości produktu (przed zdrowiem i dobrym samopoczuciem, które awansowały na 3. miejsce).

Dostępność promocji jako czynnik, który będzie miał najsilniejszy wpływ na zakupy towarów codziennego użytku, wskazało wiosną 2025 r. 40 proc. konsumentów, a jesienią 2025 r. – 36 proc.

Polska goni liderów. W Czechach połowa zakupów jest robiona na promocji

– Jesteśmy rynkiem promocyjnym, choć nie w tak dużym stopniu jak inne kraje Europy – podkreśla Szymon Mordasiewicz, dyrektor zarządzający YouGov. W 2025 r. w Polsce na promocji dokonano jednej trzeciej (33,2 proc.) wszystkich zakupów FMCG realizowanych przez gospodarstwa domowe. Oznacza to, że ich udział wzrósł w ciągu roku o 2,1 p.proc., a w ciągu dwóch lat o 6,3 p.proc.

W ramach nowej strategii Aliexpress rozwija kanał Brand+, czyli program wzmacniający obecność uznanych międzynarodowych marek oraz produktów z segmentu premium. Platforma koncentruje się na zwiększaniu widoczności producentów oferujących wyższą jakość i innowacyjne rozwiązania technologiczne.

Kierunek ten widoczny jest szczególnie podczas globalnej kampanii March Anniversary Sale, która towarzyszy 16. rocznicy działalności serwisu. W jej ramach użytkownicy mogą znaleźć szeroki wybór produktów markowych i flagowych urządzeń w wielu kategoriach.

Działania te wzmacniają pozycję Aliexpress na coraz bardziej konkurencyjnym i dojrzałym rynku e-commerce w Polsce. – Rynek e-commerce stopniowo odchodzi od zakupów motywowanych wyłącznie ceną w kierunku produktów markowych, innowacyjnych technologii oraz urządzeń o wyższej jakości. Konsumenci coraz częściej poszukują sprawdzonych marek i rozwiązań oferujących długoterminową wartość – mówi Radosław Kaczmarek, Category Manager w Aliexpress.

Temu nadal przed Allegro. Chińska platforma utrzymuje pozycję lidera e-commerce w Polsce