wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Raporty i analizy rynkowe>
  4. Już 75% firm handlowych wdraża AI. Efekt? 70% z nich odnotowało wyższe przychody [RAPORT]
20.04.2026 / 07:01
StoryEditor

Już 75% firm handlowych wdraża AI. Efekt? 70% z nich odnotowało wyższe przychody [RAPORT]

Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
AI w handlu detalicznym podnosi przychody. Raport EY 2026 (fot. Canva)
AI w handlu detalicznym podnosi przychody. Raport EY 2026 (fot. Canva)

Handel detaliczny jest liderem wdrażania sztucznej inteligencji w biznesie. Raport EY wskazuje, że aż 75 proc. detalistów wykorzystuje algorytmy do napędzania działań marketingowych i sprzedażowych. W efekcie aż 70 proc. detalistów wskazuje na bezpośredni wzrost przychodów po wdrożeniu AI. Natomiast eksperci wskazują, że handel powinien wdrożyć AI w sześciu kluczowych obszarach.

W artykule przeczytasz:

  • AI w handlu obecnie wspiera głównie marketing i sprzedaż
  • Aż 70 proc. firm odnotowało wzrost przychodów po wdrożeniu AI w handlu
  • Personalizacja i optymalizacja operacji logistycznych
  • Sześć kluczowych obszarów, w których AI generuje największe korzyści dla handlu
  • Wyzwania w obszarze cyberbezpieczeństwa

AI w handlu obecnie wspiera głównie marketing i sprzedaż

Polska branża detaliczna wykazuje najwyższą dynamikę adopcji nowoczesnych technologii na tle całej gospodarki. W IV kwartale 2025 roku aż 56 procent średnich i dużych firm handlowych znajdowało się w trakcie wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Równocześnie 22 procent przedsiębiorstw pomyślnie zakończyło pierwsze procesy implementacyjne. To wzrost aż o 12 punktów procentowych w ujęciu rocznym. Natomiast 9 procent respondentów wycofało się z podjętych wcześniej prób.

Warto zauważyć, że firmy koncentrują inwestycje przede wszystkim w obszarze marketingu oraz samej sprzedaży. Obecnie takie działania deklaruje odpowiednio 75 procent oraz 68 procent respondentów, co potwierdza znaczący skok technologiczny w porównaniu do 2024 roku.

image

Koniec ery “tradycyjnych” zakupów. Rozwój agentic commerce zmieni handel [RAPORT CAPGEMINI]

Aż 70 proc. firm odnotowało wzrost przychodów po wdrożeniu AI w handlu

– Detaliczni sprzedawcy stoją przed ogromnymi wyzwaniami – geopolityka powoduje niepewność gospodarczą, której efektem może być ograniczenie konsumpcji – podkreśla Grzegorz Przytuła, Partner EY-Parthenon. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 73% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#AI W HANDLU#SZTUCZNA INTELIGENCJA W HANDLU DETALICZNYM#RAPORT EY#DOŚWIADCZENIA ZAKUPOWE KONSUMENTÓW
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
16.10.2026 / 10:13
StoryEditor
Muzyka AI wypełnii polskie sklepy i umili zakupy. Pojawiają się pytania
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Muzyka generowana przez AI trafia do sklepów (fot. Shutterstock)
Muzyka generowana przez AI trafia do sklepów (fot. Shutterstock)

Belgijskie sieci Brico i Carrefour zastępują muzykę artystów utworami generowanymi przez sztuczną inteligencję. Głównym powodem są oszczędności na licencjach, ale decyzja rodzi pytania o prawa twórców, przejrzystość i wizerunek marek. Czy polskie sieci handlowe również zaczną korzystać z muzyki tworzonej przez AI? Zdaniem ekspertów to już nie tylko technologiczna ciekawostka, lecz decyzja biznesowa, która może wpłynąć na sposób, w jaki klienci postrzegają sklepy.

W tym artykule przeczytasz:

  • Brico i Carrefour stawiają na muzykę generowaną przez AI
  • Muzyka AI zalewa platformy, ale słuchacze rzadko jej słuchają
  • „Muzyki w sklepie nie da się optymalizować tak jak zużycia prądu”
  • Klienci chcą wiedzieć, czy słuchają muzyki stworzonej przez AI
  • Muzyka z AI a prawa autorskie. Co powinny wiedzieć sieci?
  • Co z muzyką AI w polskich sklepach?

Brico i Carrefour stawiają na muzykę generowaną przez AI

W październiku 2025 roku belgijski nadawca publiczny VRT poinformował, że sieć Brico zastąpiła w swoich sklepach muzykę artystów utworami wygenerowanymi przez sztuczną inteligencję. Carrefour planuje wdrożyć podobne rozwiązanie we wszystkich belgijskich placówkach w latach 2026–2028. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 90% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#AI#MUZYKA AI#SZTUCZNA INTELIGENCJA#CARREFOUR #BRICO#PRAWA AUTORSKIE#MUZYKA W SKLEPACH
14.10.2026 / 11:38
StoryEditor
Atak na sieci światowego koncernu. Właściciel uspokaja
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Sklepy sieci Ahold Delhaize padły ofiarą ataku. Właściciel nie potwierdza cyberataku (fot. Ahold Delhaize).
Sklepy sieci Ahold Delhaize padły ofiarą ataku. Właściciel nie potwierdza cyberataku (fot. Ahold Delhaize).

W niedzielę międzynarodowy koncern Ahold Delhaize, zarządzający kilkunastoma markami, padł ofiarą ataku. Sklepy na całym świecie mierzyły się z brakiem dostaw. Firma nie potwierdza cyberataku. Zapewnia jednak, że nie ma dowodu na kradzież danych.

W artykule przeczytasz:

  • Atak dotknął tysiące sklepów w Europie i Ameryce
  • Brak dowodów na kradzież danych, ale dochodzenie trwa
  • Carrefour i inne francuskie sieci licz...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#CYBERATAK#SIECI HANDLOWE
X
X
23. październik 2026 09:11