Brak towaru na półce sklepowej oznacza dla detalisty oczywistą stratę – zmniejszenie przychodów. W przypadku sprzedaży online czy sprzedaży wielokanałowej niedostępność towaru może być równie szkodliwa, a dostęp w czasie rzeczywistym do informacji o stanach magazynowych jest kluczem do sukcesu – wynika z badania przeprowadzonego dla firmy Zetes.
Oczekiwania klientów wobec sklepów prowadzących wielokanałową sprzedaż detaliczną stale rosną. Jaki jest jednak rzeczywisty koszt ponoszony przez podmioty, które nie potrafią je...