24.05.2021 / 17:30
StoryEditor

Konsumenci chcą mieć wybór korzystania z usług online i offline

żeby zatrzymać cyfrowych użytkowników w wirtualnym świecie, firmy powinny zapewnić im kompleksową i multikanałową obsługę klienta (fot. NordWood Themes/Unsplash)
W ostatnich 6 miesiącach pandemii w Polsce ok. 5,3 mln osób zaczęło korzystać z nowych kanałów cyfrowych. Jednak, jak pokazują badania, duża część z nich chce wrócić do korzystania z kanałów fizycznych wraz z zakończeniem pandemii i ograniczeń z nią związanych. 

Najnowsze badanie McKinsey & Company „Digital Sentiment Survey 2021” wskazuje, że 80 proc. dorosłych Europejczyków korzystało z co najmniej jednej usługi internetowej w ciągu os...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

wiadomoscihandlowe.pl
03.02.2026 / 13:19
StoryEditor
Niewolnicy w Dino. Jeden z magazynierów ujawnia szokujące kulisy pracy w sieci
Jeden z magazynierów Dino zdecydował się ujawnić kulisy pracy w sieci (fot. mat. prasowe)

Dino Polska regularnie raportuje o dynamicznym wzroście liczby placówek i rekordowych przychodach. Na sukcesach sieci cieniem kładą się jednak olbrzymie napięcia na linii pracownicy-pracodawca. Światło na to, co dzieje się za zamkniętymi drzwiami centrów dystrybucyjnych Dino, rzuca relacja 33-letniego Andrzeja, pracownika magazynu Dino.

Pracownik magazynu Dino zdecydował się opisać rzeczywistość, bo jak twierdzi "nie jest niewolnikiem", a granice jego wytrzymałości zostały przekroczone.

Wydajność ponad wszystko? 20 ton na pracownika

Z relacji sygnalisty, zamieszczonej w "Fakcie" wynika, że praca w magazynach Dino opiera się na morderczym systemie akordowym, który nie bierze pod uwagę fizjologicznych potrzeb człowieka.

Aby wyrobić narzucone normy, pracownicy mają przenosić dziennie około 20 ton towaru. Każda czynność niebędąca skanowaniem (nawet wyjście do toalety czy krótka rozmowa) jest traktowana jako przestój w pracy, co realnie obniża wypracowaną dniówkę.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 80% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

29.01.2026 / 08:27
StoryEditor
Paliwowy gigant idzie na rękę kierowcom. Papierowe faktury na Orlenie zostają na dłużej
Orlen: Papierowe faktury za paliwo zostają co najmniej do 1 kwietnia 2026 r. (Fot. Orlen)

Orlen podjął kluczową decyzję w sprawie KSeF. Choć system rusza w lutym, na stacjach paliw papierowe faktury będą wystawiane co najmniej do kwietnia 2026 r. Koncern reaguje na prośby tysięcy przedsiębiorców i kierowców. Jak koncern rozwiąże kwestię sprzedaży flotowej?

W artykule przeczytasz:

  • Faktury za paliwo na Orlenie w tradycyjnej formie do kwietnia
  • Dlaczego Orlen nie rezygnuje z papierowych faktur za paliwo?
  • Sprzedaż flotowa na stacjach Orlenu a KSeF
  • Klienci zyskują czas na dostosowanie systemów księgowych
  • Obowiązkowy KSeF – ważne terminy dla firm

Faktury za paliwo na Orlenie w tradycyjnej formie do kwietnia

Orlen podjął decyzję o przesunięciu terminu wycofania tradycyjnych faktur papierowych na stacjach paliw i wystawiania ich wyłącznie w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).

– Od dnia 1 lutego 2026 r. i przynajmniej do 1 kwietnia 2026 r. sprzedaż na Stacjach Paliw realizowana w stosunku do klientów biznesowych (B2B) będzie dokumentowana poza KSeF tj. wystawiane będą faktury fiskalne bez względu na wartość transakcji – informuje koncern w komunikacie.

W praktyce oznacza to, że kierowcy co najmniej do 1 kwietnia 2026 r. będą otrzymywać faktury za paliwo w dotychczasowej formie.

To znaczna zmiana wobec wcześniejszych zapowiedzi paliwowego giganta. Orlen wcześniej twierdził, że od początku lutego będzie wystawiał faktury za paliwo wyłącznie w KSeF. Co się zatem zmieniło? 

Przeczytaj także ten artuł: KSeF w handlu to będzie rewolucja. Gdzie czają się pułapki?.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 74% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

08. luty 2026 00:54