25.11.2024 / 09:02
StoryEditor

Cyfrowi asystenci zmieniają pracę w handlu. Aplikacje B2E podbijają retail i gastronomię

Emil WaszkowskiEmil Waszkowski
98 proc. - taki odsetek załóg sklepów sieci Żabka, które na co dzień korzystają z Asystenta Żabki, potwierdza, że aplikacja ta przyczynia się do bardziej zorganizowanej, mniej stresującej pracy (fot. mat. prasowe)

W erze transformacji cyfrowej, gdy organizacje na całym świecie dążą do usprawnienia swoich operacji i spełniania coraz wyższych oczekiwań konsumentów, pojawia się potrzeba nowych, skutecznych rozwiązań. Jednym z nich są aplikacje B2E (business-to-employee), które stają się kluczowym elementem w zarządzaniu nowoczesnymi firmami.

Dwie trzecie konsumentów (66 proc.) twierdzi, że zła interakcja z działem obsługi klienta może zepsuć im dzień – wynika z badań przeprowadzonych przez Zendesk. Nic więc dziwnego...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

14.05.2026 / 10:06
StoryEditor
Brzoska i Kuśmierz wieszczą zmiany. Czy era wielkich platform e-commerce dobiega końca?
Rafał Brzoska (po lewej) i Marcin Kuśmierz (po prawej) w trakcie debaty na konferencji Impact (fot. InPost, Linkedin)

Rafał Brzoska z InPostu oraz Marcin Kuśmierz z Allegro starli się podczas debaty na konferencji Impact. Liderzy branży nakreślili odmienne wizje rozwoju handlu internetowego w Polsce i Europie. Dyskusja pokazała, że technologia AI oraz wolność wyboru klienta zdefiniują rynek na nowo.

W artykule przeczytasz:

  • Sztuczna inteligencja zmieni zakupy
  • Strategia InPost oraz Allegro za granicą
  • Przyszłość marketplace i potrzeby klienta
  • Nowy paradygmat wol...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

08.05.2026 / 15:13
StoryEditor
Były architekt sukcesu Żabki wchodzi do nowej branży. Krzysztof Krawczyk inwestuje handel cyfrowy
Krzysztof Krawczyk wchodzi do G2A. Były lider Żabki stawia na handel cyfrowy (fot. Shutterstock/materiały prasowe)

Krzysztof Krawczyk, jeden z architektów sukcesu Żabki, który przez lata związany z CVC Capital Partners i transformacją największej sieci convenience w Polsce, obejmuje udziały w G2A i wchodzi do władz platformy marketplace.

W artykule przeczytasz:

  • Krzysztof Krawczyk inwestuje w G2A
  • Siła handlu cyfrowego
  • Krawczyk ma wspierać rozwój marketplace’u
  • Koniec misji Krzysztofa Krawczyka w Żabce ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

17. maj 2026 05:20