Ikea organizuje dodatkowy magazyn pod zamówienia e-commerce. FM Logistic partnerem logistycznym

Aplikacja Kameleon ma już 1 milion użytkowników i nowe funkcjonalności

Rozwijana przez Lagardère Travel Retail w Polsce aplikacja lojalnościowa Kameleon osiągnęła w ostatnich miesiącach symboliczny kamień milowy – liczba użytkowników przekroczyła 1 mln. Program rozwija się w tempie dwucyfrowym rok do roku, a jego popularność wzrosła szczególnie po wdrożeniu nowej wersji aplikacji w 2025 r.

Jak podkreślają przedstawiciele firmy, aktualizacja wprowadziła szereg funkcjonalności poprawiających wygodę korzystania z programu oraz dostęp do spersonalizowanych ofert już od pierwszego logowania.

– Wiosną 2025 r. wprowadziliśmy nową, ulepszoną wersję aplikacji, z szeregiem praktycznych udogodnień i dostępem do spersonalizowanych ofert od pierwszego logowania. A dziś możemy pochwalić się ponad milionem użytkowników i dwucyfrowym wzrostem userów rok do roku – informował Lagardère Travel Retail na swoim profilu w mediach społecznościowych. 

Dwóch dyrektorów generalnych w Lagardère Travel Retail. Kto został tym nowym?

Statystyki programu lojalnościowego: Wyższy koszyk i częstsze zakupy 

Z danych operatora wynika, że uczestnictwo w programie lojalnościowym wyraźnie wpływa na zachowania zakupowe klientów.

Kluczowe wskaźniki pokazują, że użytkownicy aplikacji kupują na lotniskach nawet dwa razy częściej niż pozostali klienci, generują średni koszyk większy o ok. 40 proc., a 20 proc. użytkowników dokonuje zakupów w dwóch lub więcej punktach jednego dnia.

Polska umacnia swoją pozycję jako atrakcyjny kierunek turystyczny w Europie Środkowej, co coraz wyraźniej widać także w danych płatniczych. Analiza transakcji przetwarzanych przez platformę Adyen w okresie od stycznia do sierpnia 2025 r. pokazuje, że zagraniczni klienci mają nieproporcjonalnie duży wpływ na przychody handlu.

Turyści wydają więcej

Choć odpowiadają jedynie za około 5 proc. wszystkich transakcji realizowanych w Polsce, generują już od 7,5 do 9,5 proc. całkowitych przychodów w punktach sprzedaży stacjonarnej. Oznacza to, że wartość pojedynczego koszyka zagranicznego turysty jest znacząco wyższa niż w przypadku klientów krajowych.