Glovo, Uber Eats i inni – RPO domaga się uregulowania praw pracowników platform internetowych

Social commerce najmocniejsze wśród młodych

Autorzy raportu wskazują, że media społecznościowe przestały być jedynie miejscem odkrywania produktów – coraz częściej stają się również kanałem finalizacji zakupów. To właśnie dlatego Roland Berger określa social commerce nie jako kolejny kanał sprzedaży, lecz nowe zachowanie konsumentów.

Największą rolę odgrywa ono wśród osób poniżej 35. roku życia. W grupie 18–24 lata platformy społecznościowe, takie jak Instagram, TikTok czy Facebook, są najczęściej wykorzystywanym kanałem zakupów online, wyprzedzając nawet strony internetowe marek i detalistów. W kolejnych grupach wiekowych ich znaczenie systematycznie maleje – wśród konsumentów po 65. roku życia korzysta z nich już tylko około 15 proc. badanych. Podobny spadek dotyczy również nowych platform e-commerce, takich jak Temu czy Shein. 

Po 14 latach działalności w Polsce KiK zarządza siecią liczącą ponad 400 sklepów. Spółka podkreśla, że przy takiej skali działalności rozwój oznacza jednoczesne prowadzenie wielu procesów, od otwierania nowych placówek, przez relokacje i modernizacje, po zamykanie nierentownych sklepów. Wszystkie te działania mają służyć umacnianiu pozycji marki na polskim rynku.

KiK optymalizuje sieć sklepów w Polsce

Firma informuje, że od 2024 roku prowadzi proces optymalizacji swojej sieci sprzedaży. Obejmuje on bardziej wymagające podejście do wyboru nowych lokalizacji oraz regularną ocenę potencjału już funkcjonujących sklepów. 

– Zarządzanie dojrzałą, bo ponad 14-letnią, siecią liczącą kilkaset sklepów wymaga ciągłej analizy potencjału każdej lokalizacji. Zmieniające się realia rynku wymagają przemyślanego podejścia – powiedział Jan Skowron, dyrektor zarządzający sieci sklepów KiK.