Srebrny skarb dla handlu. Jak zachęcić silversów do pracy w sklepie?

Automatyzacja jako element strategii detalicznej Orlenu

Orlen w coraz większym stopniu stawia na automatyzację sprzedaży i robotyzację obsługi klienta. Na niektórych stacjach polski gigant paliwowy testuje elektroniczne kioski do składania zamówień, elektroniczne etykiety, ekrany wspierające komunikację i sprzedaż.

Spółka w odpowiedzi na nasze pytania przyznaje także, że konsekwentnie analizuje i testuje rozwiązania z obszaru automatyzacji i robotyzacji sprzedaży. Orlen szczególną wagę obecnie przykłada do nowych formatów, takich jak kąciki samoobsługowe, punkty typu pop‑up czy rozwiązania autonomiczne.

– Postrzegamy je jako kierunek, który w najbliższych latach będzie budował przewagę konkurencyjną w segmencie detalicznym – wskazuje Adrianna Borowa-Peńsko, starsza specjalistka w Dziale Relacji z Mediami w Orlenie. 

W pierwszych dniach marca sieć Woolworth otworzyła swój tysięczny sklep. Roman Heini, CEO Woolworth, nazwał to wydarzenie ważnym kamieniem milowym. Podkreślił, że nowo uruchomiony punkt jest już dziewiątym obiektem sieci w Essen i zarazem największym z dotychczasowych (ma 2 tys. mkw. powierzchni).

Ambitne plany Woolworth: 200 otwarć w rok

W ciągu najbliższych 12 miesięcy Woolworth planuje uruchomienie ponad 200 nowych sklepów. Połowa z nich ma powstać w Niemczech, a pozostałe na rynkach zagranicznych, w tym w Polsce. Sieć uznaje Polskę za rynek strategiczny i zapowiada, że jej celem jest uczynienie Woolworth jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek w segmencie dyskontów non-food w naszym kraju.

Ekspansja w Polsce i Europie

Woolworth zadebiutował nad Wisłą w maju 2023 r. Od tamtej pory sieć uruchomiła na polskim rynku ponad 60 placówek, w tym trzy w Warszawie. Docelowo niemiecki dyskonter chce posiadać w Polsce 400 sklepów. Najbliższe otwarcie zaplanowano na 19 marca br. w Piotrkowie Trybunalskim.