wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Wyposażenie sklepu>
  4. Żabka schodzi poniżej 100 sekund. Sieć uzyskała rekordowo krótki czas obsługi klienta
12.06.2020 / 09:50
StoryEditor

Żabka schodzi poniżej 100 sekund. Sieć uzyskała rekordowo krótki czas obsługi klienta

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Żabka w Łodzi, Al. Wyszyńskiego (fot. Konrad Kaszuba)
Żabka w Łodzi, Al. Wyszyńskiego (fot. Konrad Kaszuba)
W ubiegłym roku przedstawiciele sieci Żabka zapowiadali, że firma będzie bardzo mocno pracować nad skróceniem czasu wizyty klienta w sklepach, tak aby zakupy, odbiór paczki czy skorzystanie z wielu innych dostępnych usług nie zajmowało średnio więcej niż 100 sekund. Z informacji portalu wiadomoscihandlowe.pl wynika, że operator zszedł poniżej tej granicy, a w niektórych sklepach średni czas trwania wizyty to około 60 sekund.

Jeszcze w ubiegłym roku firma komunikowała, że średni czas trwania wizyty w sklepie Żabki to 106 sekund. Obecnie, jak przekonuje w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ŻABKA#ŻABKA POLSKA#ADAM MANIKOWSKI#TOMASZ BLICHARSKI#ŻAPPKA#ŻAPPKAPAY#TECHNOLOGIE DLA HANDLU#KRAJOWE SIECI HANDLOWE
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
07.05.2026 / 15:34
StoryEditor
Tak Biedronka chce kusić klienta. Czy walka cenowa utrzyma się dłużej?
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Marcin Ładak mówi, jak Biedronka będzie kusić klienta. Czy walka cenowa będzie trwać? (fot. Biedronka)
Marcin Ładak mówi, jak Biedronka będzie kusić klienta. Czy walka cenowa będzie trwać? (fot. Biedronka)

Sieci handlowe muszą walczyć o lojalność coraz bardziej wymagających klientów. Marcin Ładak z zarządu Biedronki zdradza, jak dyskont zamierza kusić zdigitalizowane pokolenie oraz czy walka cenowa się utrzyma. Wskazuje także, w jakich obszarach AI nie będzie rozwijane oraz jak nadmiar przepisów uderza w handel.

W artykule przeczytasz: 

  • Nadmiar regulacji hamuje rozwój handlu w Polsce
  • Lojalność klienta w dobie cyfryzacji
  • Strategia Biedronki: Niska cena jako narzędzie budowania lojalności
  • Biedronka nie wykorzysta AI w niektórych obszarach

Nadmiar regulacji hamuje rozwój handlu w Polsce

Podczas VIII Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji w Warszawie padły mocne słowa dotyczące otoczenia legislacyjnego branży retail.

– Uważam, że jesteśmy przeregulowani jako sektor gospodarki – zaznacza Marcin Ładak, dyrektor pionu prawnego i członek zarządu sieci Biedronka. – Handel oczywiście dostosowuje się do regulacji, ale nie może być tak, że te regulacje znacząco spowalniają handel – dodaje Marcin Ładak.

image

Nowa marka własna premium Biedronki. Tym razem sieć celuje w piwo

Przedstawiciel detalisty zwraca uwagę, że liczne wymogi nakładane na przedsiębiorców zupełnie nie idą w parze z odpowiednim dialogiem i konsultacjami. Warto dodać, że właśnie o uchwalanie prawa po realnych konsultacjach z biznesem apelowała także Renata Juszkiewicz, prezes POHiD, podczas otwarcia Kongresu.

image

Handel pod ogromną presją kosztów. Prezes POHiD: Potrzebujemy dialogu, nie pozorów

Marcin Ładak uważa także, że zapowiedzi deregulacji pozostają głównie w sferze deklaracji i nie przekładają się realnie na prowadzenie działalności. Członek zarządu Biedronki zwrócił także uwagę na inne zjawisko dotyczące wdrażania unijnych dyrektyw. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 68% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#BIEDRONKA#MARCIN ŁADAK#AI W HANDLU#LOJALNOŚĆ KLIENTA#WOJNA CENOWA
30.04.2026 / 12:03
StoryEditor
Makarony będą droższe. Ceny folii do opakowań skoczą o 25 proc.
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Marcin Zieliński, dyrektor sprzedaży i rozwoju w spółce Makarony Polskie (fot. Makarony Polskie/Canva)
Marcin Zieliński, dyrektor sprzedaży i rozwoju w spółce Makarony Polskie (fot. Makarony Polskie/Canva)

Od maja ceny folii polipropylenowej wzrosną o jedną czwartą, co uderzy w portfele konsumentów. Choć producenci tacy jak Makarony Polskie mają zabezpieczone kontrakty na najbliższe miesiące, kumulacja podwyżek cen opakowań, paliw i nawozów może wymusić zmiany cen na półkach sklepowych w drugiej połowie roku.

Z artykułu dowiesz się:

  • Co wpływa na cenę makaronu?  
  • Akwizycje i eksport, czyli plan Makaronów Polskich na wzrost wyników
  • Jaką pozycję rynkową ma spółka Makarony ...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#PODWYŻKI CEN ŻYWNOŚCI#CENA MAKARONU#RYNEK MAKARONU#MAKARONY POLSKIE
X
X
12. maj 2026 12:44