wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Zarządzanie sklepem>
  4. Comarch Retail 2018: Klienci chcą komunikować się przez Internet
05.06.2018 / 14:52
StoryEditor

Comarch Retail 2018: Klienci chcą komunikować się przez Internet

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(Michał Kokoszkiewicz)
(Michał Kokoszkiewicz)
Badania pokazują, że już w tym roku 50 proc. interakcji konsumentów z obsługą sklepową zostanie zdigitalizowanych lub przeniesionych do Internetu. Detaliści poszukują zatem rozwiązań technologicznych, które tę komunikację ułatwią.

Takie wnioski płyną z badania przeprowadzonego przez firmy IDC i Comarch. Wynika z niego także, że już 43 proc. populacji Unii Europejskiej kupuje produkty online, a w najb...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 93% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#COMARCH#COMARCH RETAIL 2018#OMNICHANNEL#BEACON#WITOLD PODGÓRSKI
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
12.05.2026 / 08:57
StoryEditor
Już ponad połowa klientów wybiera kasy samoobsługowe. Lidl wdraża kolejne ułatwienia
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Łukasz StępniakŁukasz Stępniak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Lidl Polska ma już 5900 kas samoobsługowych. Ile to kasy XXL? (fot. Shutterstock)
Lidl Polska ma już 5900 kas samoobsługowych. Ile to kasy XXL? (fot. Shutterstock)

W sklepach sieci Lidl Polska funkcjonuje już około 5900 kas samoobsługowych (SCO), w tym około 2000 kas XXL. Dodatkowo sieć zakończyła wdrażanie nowego systemu operacyjnego we wszystkich sklepach, co ma przyspieszyć zakupy. Ilu klientów korzysta obecnie z kas samoobsługowych w Lidlu?

W artykule przeczytasz:

  • Kasy samoobsługowe standardem w sklepach Lidl w Polsce
  • Ilu klientów Lidla korzysta z kas samoobsługowych?
  • Kasy samoobsługowe przyjazne niepełnosprawnym i klientom spoza Polski
  • Nowy system operacyjny i funkcje dla klientów

Kasy samoobsługowe standardem w sklepach Lidl w Polsce

Obecnie w sklepach sieci Lidl funkcjonuje już około 5900 kas samoobsługowych (SCO). Jednak wszystko rozpoczęło się w 2018 r., kiedy to uruchomiono pierwszy pilotaż. Rozwiązanie najwyraźniej przypadło do gustu konsumentom, bo sieć zaczęła rozszerzać listę sklepów z takimi urządzeniami. Natomiast pod koniec 2023 roku kasy SCO stały się standardem obecnym we wszystkich placówkach należących do Lidl Polska.

image

Ziemniaki za grosze w sklepach. Rusza akcja "Polski ziemniak – bohater każdego obiadu"

Początkowo stanowiska samoobsługowe miały służyć do sprawnego płacenia za niewielkie zakupy. Jednak ze względu na klientów robiących większe zakupy, Lidl wprowadził kasy w wersji XXL, które pozwalają na wyłożenie produktów z dużych koszyków. Takich stanowisk działa już w Polsce około 2000.

Ilu klientów Lidla korzysta z kas samoobsługowych?

Co istotne, zainteresowanie tą formą zakupów w dyskontach stale rośnie. Lidl deklaruje, że obecnie już ponad 50 proc. konsumentów wybiera kasy SCO, postrzegając je jako rozwiązanie szybsze i bardziej intuicyjne. Co ciekawe już dwa lata temu Lidl informował, że 60% transakcji przechodzi przez samoobsługę.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 67% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#LIDL POLSKA#LIDL#KASY SAMOOBSŁUGOWE#KASY SAMOOBSŁUGOWE W LIDLU#SCO#KASY SCO#KASY XXL#AUTOMATYZACJA W HANDLU#ZACHOWANIA KONSUMENTÓW
14.05.2026 / 12:22
StoryEditor
Walmart tnie 1000 etatów. Największy retailer świata zamienia ludzi na technologię
Aurelia ObrochtaAurelia Obrochta
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Walmart zwalnia 1000 pracowników i stawia na AI
Walmart zwalnia 1000 pracowników i stawia na AI

Walmart redukuje ok. 1000 stanowisk pracy w ramach reorganizacji i upraszczania struktury operacyjnej firmy. Jak podaje Reuters, zmiany mają pomóc największemu retailerowi świata szybciej rozwijać biznes technologiczny, marketplace oraz usługi delivery.

W tym artykule przeczytasz:

  • Dlaczego Walmart zwalnia pracowników?
  • Retail coraz mocniej przypomina dziś firmy technologiczne
  • Część pracowników ma się przenieść
  • Walmart nadal silnym pracodawcą. Ile ludzi zatrudnia?
  • Handel szuka nowego modelu efektywności w cieniu AI

Dlaczego Walmart zwalnia pracowników?

Zmiany są częścią szerszej strategii realizowanej przez CEO Walmartu Johna Furnera oraz nowe kierownictwo odpowiedzialne za technologię i rozwój AI. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 88% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#WALMART#AI#AI W HANDLU#ZWOLNIENIA#MARKETPLACE#AUTOMATYZACJA HANDLU
X
X
15. maj 2026 05:58