21.05.2020/12:48

Biedronka zwalnia pracowników, którzy skorzystali z błędów w promocji stulecia

Przegląd Prasy

Najnowsze artykuły autora

Napisz wiadomość

Pod koniec kwietnia br. sieć Biedronka zorganizowała super-promocję pod hasłem „biała noc”, podczas której – prawdopodobnie na skutek błędów w systemie informatycznym – klienci dostawali gratis najdroższe produkty, zamiast najtańszych. Z nadzwyczaj atrakcyjnej oferty skorzystali także niektórzy pracownicy sklepów. Zarząd spółki Jeronimo Martins Polska, właściciela Biedronki, wszczął w tej sprawie wewnętrzne śledztwo, o czym informowaliśmy już na portalu wiadomoscihandlowe.pl. Jak podaje dziś serwis money.pl, w Biedronce rozpoczęła się fala zwolnień, które trwają do dziś.

Przypomnijmy: sieć Biedronka 26 kwietnia ogłosiła wyjątkową, nocną promocję, zorganizowaną pod hasłem „biała noc”. W jej ramach, przy zakupie 20 produktów trzy z nich można było dostać gratis. Miały to być najtańsze produkty z koszyka, ale na skutek – prawdopodobnie – błędu w systemie informatycznym, klienci otrzymywali za darmo te najdroższe.

W następnych dniach do redakcji portalu wiadomoscihandlowe.pl zaczęły docierać sygnały z różnych regionów Polski o absurdalnych historiach związanych z biedronkową promocją. Wiele sygnałów dotyczyło klientów, ale pojawiały się również historie o sklepach, gdzie cała lub niemal cała załoga pracująca w nocy sama korzystała z niebywałej okazji – wliczając w to nawet kierownika sklepu.

Jak wówczas ustaliliśmy, w Biedronce wszczęto wewnętrzne śledztwo, które miało wykazać, jak duża była skala nadużywania "promocji stulecia" i jak zachowali się pracownicy poszczególnych sklepów. Sieć w pierwszych dniach dochodzenia zdołała zidentyfikować – głównie w oparciu o nagrania z kamer – pracowników, którzy skusili się na wykorzystanie okazji. Ich dalsze losy w firmie stanęły pod znakiem zapytania.

Sieć do dziś rozlicza pracowników zaangażowanych w niecny proceder. Trwają zwolnienia, które pracodawca uzasadnia utratą zaufania do pracowników w związku z ich nierzetelnością. Zdaniem zarządu, powinni alarmować serwis techniczny o błędzie, a nie korzystać na nim osobiście. Jak jednak nieoficjalnie ustalił serwis money.pl – z częścią zwolnionych osób, głównie kierownikami i kasjerami, rozwiązano umowy o pracę z zachowaniem ustawowego terminu wypowiedzenia. Niektóre osoby zostały ukarane naganami z wpisaniem do akt.

Portal money.pl relacjonuje stanowisko Alfreda Bujary, szef sekcji handlowej NSZZ "Solidarność", który uważa zwolnienia za nieetyczne i niesprawiedliwe. Przekonuje, że pracownicy są jednocześnie klientami sieci i w tej roli mieli prawo skorzystać z promocji. Broni ich także przed zarzutem bezczynności, argumentując, że alarmowanie serwisu technicznego nie odnosiło skutków, a innych działań wstrzymujących sprzedaż nie mogli podejmować. Zdaniem Bujary, to sieć powinna dołożyć należytej staranności, uruchamiając promocję na wielką skalę, a nie zrzucać odpowiedzialność na pracowników.

Tego stanowisko nie podziela Sławomir Paruch z kancelarii prawa pracy PCS Paruch Chruściel Schiffter. Uważa on, że jeśli pracownik był świadom szkody ponoszonej przez pracodawcę, powinien odpowiednio zareagować i zablokować dalszą sprzedaż promocyjną. Natomiast – zdaniem mecenasa – korzystanie z okazji i robienie w takich okolicznościach prywatnych zakupów jest skrajnie ciężkim naruszeniem obowiązków, mogącym wypełniać znamiona przestępstwa.

Czytaj więcej na money.pl.

Dodaj komentarz

Praktyk 26.05.2020
slusznie. Tez bym tak zrobil
Mike 23.05.2020
Zwykle złodziejstwo. Powinni ich wszystkich oddać do sądu.
alonso 22.05.2020
takie artykuły jak ten, tylko utwierdzają mnie w słuszności omijania ww. sieci szerokim łukiem. Jedynie pracowników szkoda, którzy dostają po d... za niekompetencje szeroko pojętej góry.
zniesmaczony 22.05.2020
niech owad uczciwie zapłaci w Polsce podatek, a potem innych uczy moralności. Przy tych zyskach jakie generuje, kwota CIT, którą płaci to kabaret a te cyferki, które dział PR-owy stonki tak ładnie przedstawia jak to wspiera nasz budżet, to mogą robić wrażenie tylko na kimś kto nie ma pojęcia jak wygląda system podatkowy.
A po za tym niech ogarną burd... pardon bałagan z cenówkami, bo na chwilę obecną są chyba liderem pod względem tego, że inna cena na półce inna na kasie.
Clear 22.05.2020
@11 (as12234), staram się nie mieszać polityki do tematów niepolitycznych, ale tu muszę.
Nie ma już de facto UOKiK-u. Prezesem UOKiK jest zwykły dzban nominowany przez partię rządzącą, którego każda kolejna decyzja i wypowiedź jest głupsza od poprzedniej. Działa na szkodę konsumentów - zarówno bezpośrednio jak i pośrednio. Gdy trzeba, nie reaguje, ale za to zajmuje się kwestiami, którymi nie powinien.

@1 (mix) ależ działa. Jeśli w wyniku błędu, nie otrzymałeś promocji, to składasz reklamację i zwracają (muszą) różnicę. Kierownik sklepu czasami sugeruje zwrot, jeśli trafi na nieogara, bo mniej formalności - do zwrotu różnicy jest papierologia, dlatego starają się tego unikać.

===

Swoją drogą, dziwię się firmie, że wszystkich nie pozwalniała dyscyplinarnie - wygraną by miała w kieszeni, a pracownik taki miałby problem w znalezieniu pracy u konkurencji. Mowa oczywiście o pracownikach, którzy wyzyskali błąd.
as12234 22.05.2020
UOKIK twierdzil ze to zlodziejstwo to jest OK. Czesto UOKIK nie broni klientow jak powinien ale tutaj juz zupelnie odlecial.
Smutne 22.05.2020
Zwykle złodziejstwo. Dziwię się, że w katolickim kraju jakaś Bujara twierdzi, że kradzież jest etyczna.
Klient 21.05.2020
Po pierwsze sieć nie podaje na jakie straty została narażona. Pytanie więc skąd w artykule mowa o stratach w milionach? Sorry ale to chyba należałoby wykorzystać marketingowo, że taka promocja a nie robić jatkę w portugalskim stylu na całą Polskę. Co sobie o tym pomyślą klienci biedronki? To chyba sygnał, że w Polsce klientów biedronki traktuje się trochę jakby z buta i tak nie mają zbyt dużego wyboru? Aaa pozostaje jeszcze niestety Lidl, Auchan, Tesco, Carful itd itp ale jaja
Sensey 21.05.2020
Dla tych wszystkich co krytykują biedronkę , taka hipotetyczna sytuacja , polski sklepik , właściciel aby podnieść sprzedaż wymyślę promocje że będzie sprzedawał 3 produkty a 4 najtanszy będzie gratis , ale źle to wpisuje do systemu kasy fiskalnej i zamiast najtańszego gratis jest naliczany od najdrozszego . Pani na kasie zauwaza pomyłkę i korzysta biorąc wszystko co wartościowe, dzwoni jeszcze po rodzinie żeby też szybko przyszli i skorzystali łupiąc "żydka" . No ale sprawa wychodzi na jaw i sklepowa jest oburzona że teraz ten "żydek" chce ją zwolnić , no skandal...
Klient 21.05.2020
To był wewnętrzny sabotarz informatyka lub kupca z centrali. Gdy się zakłada promocje to się sprawdza czy chodzą. Własne błędy trzeba zrzucić na szaraków, bo Portugalia domagała się wyjaśnień. Prawie 3000 sklepów i nie było kierownika rejonu, kierownika okręgu czy dyrektora centrum, żeby wykonać telefony na sklep
oko 21.05.2020
No sorry ale to chamskie numery, gdyby mi pracownik coś takiego zrobił, to bym go wywalił.
KKND 21.05.2020
nie rozumiem takiego podejścia, w innych krajach jak Portugalia rozdawali towar za pół darmo na promocjach i kary też dostali ale nie pracownicy tylko firma JMD od tamtejszego UOKiK. W PL to my dostaniemy.
Kuba 21.05.2020
@PracownikW faktycznie, warunki płacowe wyśmienite;DD
Papkin 21.05.2020
3 miesiące temu by ich nie zwolnili ale teraz nie mają problemu z pozyskaniem pracownika więc to zrobią i wyślą w ten sposób przekaz do wszystkich pracowników co ich czeka przy kolejnej takiej akcji
PracownikW 21.05.2020
Skończył się rynek pracownika , będą cienko piszczeć , bo takich warunków płacowych nie dostaną u polskich byznesmenów
Mix 21.05.2020
Szkoda że w drugą stronę to nie działa. Masakra z cenami! Na niekorzyść klienta.

Portal Wiadomoscihandlowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe lub naruszające prawo będą usuwane. Zapraszamy zainteresowanych do merytorycznej dyskusji na powyższy temat.