Centrum handlowe Krokus testuje nowy koncept handlowy

Koncepcja oparta na doświadczeniu pasażera

O wyborze oferty Baltony zadecydowało przede wszystkim podejście do projektowania doświadczeń podróżnych. Koncepcja obejmuje całą ścieżkę pasażera – od momentu planowania podróży aż po wejście na pokład samolotu. Projekt został opracowany zgodnie z ideą "Sense of Place”, co oznacza, że przestrzenie handlowe będą odzwierciedlać tożsamość Krakowa oraz Małopolski.

Jak podkreśla Wojciech Czernek, prezes zarządu PHZ Baltona S.A., nowa strefa ma wykraczać poza standardową ofertę travel retail i koncentrować się na budowaniu unikalnych doświadczeń zakupowych, dostosowanych do potrzeb współczesnych pasażerów. 

Biedronka, jaką znaliśmy jeszcze dekadę temu, stopniowo znika z rynku. Największa sieć handlowa w Polsce odchodzi od jednoznacznego pozycjonowania jako najtańszy sklep pierwszej potrzeby i coraz mocniej akcentuje swoją obecność w obszarach związanych ze stylem życia. Jak wynika ze słów Luisa Araujo, dyrektora generalnego Biedronki w Polsce, ambicją firmy jest dziś coś więcej niż sprzedaż tanich produktów.

Koniec prostego modelu dyskontu

Jeszcze dziesięć lat temu dominował prosty schemat zakupowy. Kluczowe było znalezienie podstawowych produktów dobrej jakości w jak najniższej cenie. Jak zauważył Luis Araujo, znacząca część polskiego społeczeństwa kierowała się właśnie taką logiką, wybierając sklepy oferujące "podstawowe produkty dobrej jakości w niskich cenach".

Jednak wygląda na to, że ten model się wyczerpał. Wraz z dynamicznym rozwojem gospodarczym zmieniły się oczekiwania konsumentów, którzy dziś należą do najbardziej wymagających w Europie. Cena przestała być jedynym kryterium. Równie istotne stały się jakość, wygoda i dopasowanie oferty do indywidualnych potrzeb.

Biedronka celuje w e-grocery. Dostawy mają być dostępne z każdego sklepu