wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Konsument i trendy>
  4. Trendy zakupowe i konsumenckie>
  5. Covid-19 zmienił koszyk zakupowy Polaków! Kto zyskał, a kto stracił na pandemii? [ANALIZA]
20.05.2020 / 14:10
StoryEditor

Covid-19 zmienił koszyk zakupowy Polaków! Kto zyskał, a kto stracił na pandemii? [ANALIZA]

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(fot. Hostersi)
(fot. Hostersi)
Covid-19 zmienił koszyk zakupowy Polaków. Po fali wzrostów związanych z zapasami, konsumenci zostali w domach i znacząco ograniczyli swoje zakupy. W ostatnich miesiącach najwięcej zyskały produkty zdrowotne +39 proc. oraz suche artykuły spożywcze +16 proc. straciły kosmetyki i perfumy - 41 proc., a cały koszyk odnotował 5 proc. wzrost wartości sprzedaży rdr. Trendy takie jak samodzielne gotowanie, wzmożone dbanie o higienę, wybuch e-commerce okazały się wspólne dla wielu rynków. Są wskazówką, jak, wraz z odmrażaniem gospodarki, kategorie FMCG mogą odnaleźć się w nowej rzeczywistości.

Nielsen przeanalizował dane sprzedażowe poszczególnych kategorii FMCG z ostatnich 10 tygodni (T9. - 19., czyli od 24.02 do 10.05) i nałożył je na zdefiniowane przez siebie 6 eta...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#KORONAWIRUS#KORONAWIRUS A HANDEL DETALICZNY#KORONAWIRUS W HANDLU#COVID-19#NIELSEN#NIELSEN POLSKA#NIELSEN CONNECT#KATARZYNA REIZER#KONRAD WACŁAWIK#FMCG#E-COMMERCE#E-COMMERCE W POLSCE
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
16.07.2026 / 13:36
StoryEditor
Netto robi rewolucję w ofercie, a część sieci chce wykorzystać deflację do poprawy percepcji cenowej
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Brian Olesen, prezes Netto Polska i Anders Hagh, prezes Salling Group (fot. Piotr Waniorek/zelaznastudio.pl)
Brian Olesen, prezes Netto Polska i Anders Hagh, prezes Salling Group (fot. Piotr Waniorek/zelaznastudio.pl)

Sieci handlowe coraz częściej informują o "rewolucji cenowej" w swojej ofercie. Ogłaszają, że kończą z intensywnymi promocjami na rzecz domyślnych niskich cen. Netto jednak nie planuje włączać się do tej inicjatywy. Jak tłumaczą w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl Brian Nyeng Olesen, CEO Netto Polska oraz Anders Hagh, CEO Salling Group, polski klient nadal oczekuje atrakcyjnych promocji, ale liczy się dla niego też wygoda zakupów.

W artykule przeczytasz:

  • Jak Netto chce przyciągnąć klientów?
  • Promocje utrudniają zakupy?
  • Netto nie dołączy do "rewolucji cenowej"

Jak Netto chce przyciągnąć klientów?

Jak podkreśla Brian Nyeng Olesen, CEO Netto Polska, prostota pozostaje jednym z najważniejszych elementów strategii sieci. To właśnie z tego założenia powstał koncept Netto 4.0, którego celem jest ułatwienie klientom codziennych zakupów. – Prostota to fundament, z którego nigdy nie zrezygnujemy. Chodzi o sprawianie, aby zakupy były łatwe i przyjemne. To dlatego wdrożyliśmy w Polsce koncept Netto 4.0. Chodzi też o łatwy dostęp do sklepów i parkingów – powiedział portalowi wiadomoscihandlowe.pl.

Sieć zamierza wyróżniać się także ofertą produktową. Jednym z przykładów jest rozbudowa kategorii win, która była odpowiedzią na zmieniające się preferencje klientów. Jak wyjaśnia prezes Netto Polska, coraz więcej Polaków podróżuje i przenosi kulinarne inspiracje z zagranicy do swoich domów, co znalazło odzwierciedlenie w decyzji o poszerzeniu asortymentu.

Netto rozwija również ofertę produktów wysokobiałkowych pod marką Protein Lab oraz pracuje nad nowymi liniami produktowymi skierowanymi zarówno do klientów poszukujących atrakcyjnej relacji jakości do ceny, jak i produktów z segmentu określanego jako "przystępny luksus".

image

Demografia zmienia handel. Netto: wojna cenowa już nie wystarczy

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 61% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#NETTO#BRIAN NYENG OLESEN#ANDERS HAGH#SALLING GROUP#NETTO POLSKA
29.07.2026 / 10:57
StoryEditor
E-sklepy wciąż popełniają te błędy przy zwrotach i reklamacjach. Niektóre mogą słono kosztować
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Raport TrustMate: 7 praktyk e-sklepów przy zwrotach i reklamacjach (fot. Shutterstock)
Raport TrustMate: 7 praktyk e-sklepów przy zwrotach i reklamacjach (fot. Shutterstock)

Zwroty i reklamacje pozostają jednym z najbardziej newralgicznych obszarów działalności sklepów internetowych. Najnowszy raport TrustMate wskazuje, że część problemów wynika nie z przepisów, lecz z błędnych procedur lub nieprawidłowych decyzji podejmowanych przez biura obsługi klienta. Jakie praktyki najczęściej prowadzą do sporów i jakie konsekwencje mogą mieć dla sprzedawców?

W artykule przeczytasz:

  • Błędy BOK mogą kosztować utratę klientów
  • Zwroty w e-commerce
  • Reklamacje w sklepach internetowych
  • Jak ograniczyć spory dotyczące zwrotów i r...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#E-COMMERCE#RYNEK E-COMMERCE#ZWROTY I REKLAMACJE#ZWROTY#REKLAMACJE
X
X
29. lipiec 2026 17:43