Internet rzeczy to szansa dla sieci handlowych

Internet of Things (IoT / Internet rzeczy) to szansa dla sieci handlowych, które chcą lepiej poznać konsumenta i poprawić w tzw. customer experience – wynika z raportu “Making the connection: How the internet of things engages consumers and benefits business”, opracowanego przez firmy Capgemini, Intel i The Customer Goods Forum. Według ekspertów Internet Rzeczy daje możliwości poprawienia doświadczeń konsumenckich bez zbędnych ingerencji w prywatność użytkowników sieci – pod warunkiem, że działania będą prowadzone za pozwoleniem klienta.