Media Markt dostarczy zakupy za pomocą robota
Grupa Metro, do której należy, m.in. sieć sklepów Media Markt testuje dostawy zakupów do domu klienta za pomocą samobieżnego robota (pojazdu) o nazwie Starship.
Metro Group testuje dostawy produktów o wadze do 10 kg i w odległości 5 km od sklepu Media Markt w Dusseldorfie. Testy są prowadzone przy pomocy dwóch robotów.
Jak działa usługa? Po dotarciu pod wskazany adres robot wysyła powiadomienie i kod, który pozwoli klientowi otworzyć pokrywę robota i zabrać przesyłkę. Na obecnym etapie testów robotom towarzyszą ludzie jako opiekunowie.
Czas dostawy od momentu złożenia zamówienia, to od 30 minut do 3 godzin, ale Metro oferuje również 2-godzinne okna dostaw w ciągu czterech dni po zamówieniu. Ekspresowa dostawa kosztuje obecnie 14,95 euro, ale według przedstawicieli Grupy Metro wykorzystanie robotów pomoże obniżyć te opłaty.
- Szybkość i dostawa są coraz ważniejsze dla klienta. Dlatego ciągle testujemy nowe i innowacyjne rozwiązania i usługi, które oferują naszym klientom wartość dodaną i które pozwalają nam zbliżyć się do nich - tłumaczy Martin Wild, Chief Digital Officer,
Samobieżne roboty zostały skonstruowane przez firmę start-upową Starship Technologies.
12