wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Branża po godzinach>
  4. Nowa aplikacja sprawdzi, czy sprzedawca wystarczająco często uśmiecha się do klienta
17.09.2019 / 17:04
StoryEditor

Nowa aplikacja sprawdzi, czy sprzedawca wystarczająco często uśmiecha się do klienta

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(Pixabay.com)
(Pixabay.com)
Quantum CX to polska aplikacja, która potrafi wykrywać uśmiechy na twarzy pracowników i ich klientów. Za częste uśmiechanie aplikacja przyznaje pracownikom punkty. Twórcy przekonują, że uśmiechanie podczas rozmowy podnosi jakość obsługi klienta.

Twórcy start upu kierują swoje rozwiązanie do pracowników banków, restauracji, hoteli i stacji benzynowych. Ich zdaniem to w tych branżach uśmiech i nawiązanie kontaktu z klient...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 82% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#OBSŁUGA KLIENTA#APLIKACJE DLA HANDLU#NOWE TECHNOLOGIE W SPRZEDAŻY#JAKOŚĆ OBSŁUGI KLIENTA
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
24.06.2026 / 18:44
StoryEditor
Chiński gigant pozywa Pentagon. Właściciel AliExpress walczy o usunięcie z czarnej listy
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Nowy front wojny gospodarczej USA–Chiny. Alibaba idzie do sądu
Nowy front wojny gospodarczej USA–Chiny. Alibaba idzie do sądu

Alibaba rozpoczęła sądową batalię z amerykańskim Departamentem Obrony. Chiński koncern e-commerce i technologiczny domaga się usunięcia z tzw. listy 1260H, na którą trafiają przedsiębiorstwa uznawane przez Waszyngton za powiązane z chińskim przemysłem obronnym. Stawką są nie tylko kwestie wizerunkowe, ale także dostęp do amerykańskiego rynku usług prawnych i lobbingowych oraz dalsze relacje biznesowe w USA.

W tym artykule przeczytasz:

  • Dlaczego Pentagon wpisał Alibaba na czarną listę?
  • Pentagon rozszerza listę objętych restrykcjami
  • Alibaba zarzuca USA brak możliwości obrony
  • Kolejny front w sporze Pekinu i Waszyngtonu

Dlaczego Pentagon wpisał Alibabe na czarną listę?

Alibaba, czyli właściciel m.in. platformy AliExpress, złożyła pozew do federalnego sądu w Kalifornii, kwestionując decyzję Pentagonu o umieszczeniu spółki na liście podmiotów uznanych za uczestników strategii „fuzji cywilno-wojskowej” wspierającej chiński sektor obronny. Według Departamentu Obrony firma, poprzez podporządkowanie się chińskim regulatorom technologicznym, pozostaje w praktyce częścią zaplecza militarnego Państwa Środka.

Chińska grupa stanowczo odrzuca te zarzuty.

– Alibaba nie jest chińską firmą wojskową ani częścią strategii fuzji cywilno-wojskowej – podkreśliła spółka w oświadczeniu cytowanym przez BBC. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 76% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ALIBABA#ALIEXPRESS#PENTAGON#USA#CHINY
29.06.2026 / 14:11
StoryEditor
Nie ma już odwrotu od cyfrowych zakupów. Polacy kupują częściej, mobilniej i z pomocą AI
Aurelia ObrochtaAurelia Obrochta
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Polacy kupują online częściej niż kiedykolwiek [RAPORT] (fot. Shutterstock)
Polacy kupują online częściej niż kiedykolwiek [RAPORT] (fot. Shutterstock)

Polski e-commerce osiągnął poziom dojrzałości, ale nadal dynamicznie się rozwija. Z najnowszego raportu "Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2026”, przygotowanego przez Mobile Institute na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej, wynika, że rynek wszedł w etap intensyfikacji zakupów cyfrowych. Konsumenci nie tylko kupują online niemal powszechnie, ale robią to coraz częściej, korzystają z większej liczby kanałów sprzedaży i coraz śmielej powierzają decyzje zakupowe sztucznej inteligencji. Jednocześnie rośnie znaczenie e-grocery, produktów farmaceutycznych oraz zakupów mobilnych.

W tym artykule przeczytasz:

  • E-commerce już nie rośnie dzięki nowym klientom. Rośnie dzięki częstszym zakupom
  • Zakupy spożywcze i farmaceutyczne napędzają rozwój rynku
  • Zakupy stają się wielokanałowe
  • Smartfon staje się podstawowym narzędziem zakupowym
  • AI coraz częściej wybiera produkty za konsumentów
  • Wygoda czy cena. Co wygrywa?
  • Recommerce i zakupy transgraniczne zyskują na znaczeniu
  • Handel cyfrowy w fazie intensyfikacji

E-commerce już nie rośnie dzięki nowym klientom. Rośnie dzięki częstszym zakupom

Raport pokazuje, że polski handel internetowy osiągnął poziom pełnej dojrzałości. Już czwarty rok z rzędu wszyscy badani internauci zadeklarowali, że przynajmniej raz kupili coś przez internet, a 93 proc. zrobiło zakupy online w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. To oznacza, że rynek praktycznie się nasycił i nie rozwija się już dzięki pozyskiwaniu nowych klientów, lecz dzięki zmianie ich zachowań zakupowych.

Największą zmianą w tegorocznym badaniu jest częstotliwość zakupów. Już 42 proc. konsumentów kupuje w sieci pięć lub więcej razy w miesiącu, co oznacza wzrost o 8 punktów procentowych rok do roku. Jednocześnie aż 79 proc. respondentów deklaruje, że swój ostatni zakup zrealizowało właśnie online, a nie w sklepie stacjonarnym.

Autorzy raportu podkreślają, że właśnie ta rosnąca intensywność zakupów będzie jednym z głównych motorów wzrostu całego rynku e-commerce w najbliższych latach. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 80% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#E-COMMERCE#RAPORT#E-IZBA#ZAKUPY ONLINE#TRENDY E-COMMERCE#E-GROCERY
X
X
09. lipiec 2026 10:17