Wiadomości Handlowe tworzone są przez naszą redakcję we współpracy z Telewizją BIZNES24. Gospodarzem programu jest Michał Kokoszkiewicz.
Tym razem naszymi gośćmi byli:
- Maciej Bazyl, ekspert PwC
- Piotr Sydoń, United Vending Polska/Impuls Group
Oglądaj premierowe emisje kolejnych odcinków w każdą środę w godz. 10.30-11 na antenie BIZNES24. Wszystkie odcinki będą także dostępne na portalu www.wiadomoscihandlowe.pl.
Polski gigant paliwowy coraz śmielej testuje różne rozwiązania służące automatyzacji sprzedaży i obsługi klienta. To nie tylko kasy samoobsługowe, ale także automatyzacja w gastronomii. Dodatkowo po stacjach już krążą autonomiczne roboty sprzątające. Przedstawiciele Orlenu uważają, że formaty najbardziej wrażliwe cenowo będą w coraz większym stopniu podlegały automatyzacji.
Orlen w coraz większym stopniu stawia na automatyzację sprzedaży i robotyzację obsługi klienta. Na niektórych stacjach polski gigant paliwowy testuje elektroniczne kioski do składania zamówień, elektroniczne etykiety, ekrany wspierające komunikację i sprzedaż.
Spółka w odpowiedzi na nasze pytania przyznaje także, że konsekwentnie analizuje i testuje rozwiązania z obszaru automatyzacji i robotyzacji sprzedaży. Orlen szczególną wagę obecnie przykłada do nowych formatów, takich jak kąciki samoobsługowe, punkty typu pop‑up czy rozwiązania autonomiczne.
– Postrzegamy je jako kierunek, który w najbliższych latach będzie budował przewagę konkurencyjną w segmencie detalicznym – wskazuje Adrianna Borowa-Peńsko, starsza specjalistka w Dziale Relacji z Mediami w Orlenie.
Państwowa Inspekcja Pracy ustaliła, że przed Bożym Narodzeniem część załogi Biedronki pracowała niezgodnie z prawem - grafiki zmieniono w ostatniej chwili, a pracownicy nie mieli wystarczająco długiej przerwy. Przed Wielkanocą sklepy znów mają być otwarte do późnych godzin nocnych.
O sprawie pisze Gazeta Wyborcza, która przywołuje głosy pracowników sieci, którym obiecywano, że przed Bożym Narodzeniem godziny pracy sklepów nie zostaną wydłużone. Finalnie st...
