wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Wywiady i opinie>
  4. Przyciągnąć i utrzymać klienta – to największe wyzwanie dla sieci handlowych [WYWIAD]
28.11.2018 / 14:26
StoryEditor

Przyciągnąć i utrzymać klienta – to największe wyzwanie dla sieci handlowych [WYWIAD]

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Bartłomiej Górzny, Head Of Business Poland - Ukraine - Baltics w firmie TCC (materiały prasowe)
Bartłomiej Górzny, Head Of Business Poland - Ukraine - Baltics w firmie TCC (materiały prasowe)
- Statystyczny Polak może robić zakupy średnio w sześciu sklepach różnych marek i formatów. Bardzo chętnie z tego korzystamy, kupując regularnie w około czterech: jeden sklep mamy obok domu, drugi blisko pracy, trzeci po drodze do szkoły i jeszcze hipermarket, gdzie jeździmy na zakupy raz w tygodniu. To jest wyzwanie dla całej branży handlu detalicznego – przyciągnąć klienta i sprawić, by z nim pozostał. Cena zdecydowanie nie jest jedynym wyznacznikiem – mówi portalowi wiadomoscihandlowe.pl Bartłomiej Górzny, Head Of Business Poland - Ukraine - Baltics w firmie TCC.

Jaki jest ten dzisiejszy konsument? Szefowie sieci handlowych, z którymi rozmawiałem na ten temat twierdzą, że jest patologicznie nielojalny. Jak jest naprawdę?

Polski kons...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 98% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#BARTŁOMIEJ GÓRZNY#TCC#PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE W HANDLU#ŚWIEŻAKI#BIEDRONKA
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
04.05.2026 / 17:00
StoryEditor
Miliardy w retail mediach. Przyglądmy się inwestycjom sieci handlowych
Jakub SadowskiJakub Sadowski
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Retail media w Polsce. Inwestycje sieci handlowych (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Retail media w Polsce. Inwestycje sieci handlowych (fot. wiadomoscihandlowe.pl)

Reklama w handlu, a przede wszystkim w sklepach, przestaje być dodatkiem, a zaczyna pełnić rolę jednego z głównych motorów wzrostu. Sieci handlowe inwestują miliardy w rozwój własnych ekosystemów retail mediowych, wykorzystując dane, których nie mają tradycyjne kanały reklamowe.

W artykule przeczytasz:

  • Inwestycje nabierają skali
  • Rynek rośnie szybciej niż na Zachodzie
  • Retail media jako silnik wzrostu
  • Dane zmieniają zasady gry
  • Programmatic wychodzi poza internet
  • Czy coś może zatrzymać retail media?
  • Sklep jako centrum reklamowe

Dzisiejszy stan rynku retail mediów w Polsce pokazuje, że wyszedł on już poza fazę eksperymentalną. Retail media zaczęły być integralną częścią strategii handlu. Detaliści, zarówno ci online, jak i offline, coraz wyraźniej przesuwają się w stronę modeli mediowych.

To zmiana strukturalna. Sklep nie jest już wyłącznie kanałem dystrybucji, ale miejscem, w którym marki mogą komunikować się z klientem dokładnie w momencie podejmowania decyzji zakupowej. Przewaga jest budowane przez dostęp do danych first-party i bezpośredni kontakt z konsumentem.

Inwestycje nabierają skali

Największe sieci handlowe w Polsce budują wokół retail mediów pełnoprawne segmenty biznesowe. Eurocash uruchomił platformę "Eurocash Retail Media & Shopper Insights" we współpracy z Footprints AI. Projekt obejmuje ponad 15 tys. placówek (m.in. Delikatesy Centrum, Lewiatan, Duży Ben) i pozwala docierać do ponad 10 mln gospodarstw domowych. Kluczowym elementem jest tu możliwość wykorzystania rzeczywistych danych zakupowych.

Carrefour Polska rozwija model łączący retail media offline i online. Wspólnie z AdQuery sieć wdrożyła rozwiązania integrujące komunikację w sklepie (monitory, ekrany przykasowe) z aplikacją mobilną Mój Carrefour. W 2025 roku firma odnotowała dwukrotny wzrost przychodów w tym segmencie.

image

Sklepy staną się platformami komunikacyjnymi. Retail media zmieniają wszystko

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 83% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#RETAIL MEDIA#RYNEK RETAIL MEDIÓW#RETAIL MEDIA W POLSCE#REKLAMA W SKLEPIE#REKLAMA W SKLEPACH#EUROCASH RETAIL MEDIA#EUROCASH#CARREFOUR POLSKA#NETTO#MEDIAMARKTSATURN#ROSSMANN#GRUPA CHORTEN#CHORTEN#LIMONKA
23.04.2026 / 11:15
StoryEditor
Carrefour chudnie w oczach. Liczba sklepów w Polsce nadal spada!
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Kerfuś, ”maskotka” sieci Carrefour (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Kerfuś, ”maskotka” sieci Carrefour (fot. wiadomoscihandlowe.pl)

Zaledwie 704 sklepy Carrefour działały w Polsce na koniec pierwszego kwartału bieżącego roku. Kilka lat temu francuska sieć zbliżyła się do symbolicznej granicy 1000 placówek w Polsce, jednak nie zdołała jej przekroczyć - zamiast tego się od niej odbiła, rozpoczynając proces kurczenia się sieci.

Na koniec pierwszego kwartału 2026 r. w Polsce działały 704 sklepy sieci Carrefour, w tym: 94 hipermarkety, 141 supermarketów, 463 sklepów convenience i 6 miękkich dyskontów ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#CARREFOUR#CARREFOUR EXPRESS#SKLEPY CONVENIENCE#FRANCZYZA W HANDLU#CARREFOUR POLSKA#HIPERMARKETY#SUPERMARKETY
X
X
07. maj 2026 01:25