Oświadczam, że mam ukończone 18 lat i chcę zobaczyć ten artykuł.

27.08.2022 / 10:00
StoryEditor

TOP tygodnia: brak CO2 niepokoi producentów, niedzielne kontrole w sklepach oraz Lidl, Carrefour, Allegro i bystrzaki w Biedronce

Najważniejsze wydarzenia w branży handlowej (wiadomoscihandlowe.pl, materiały prasowe, Shutterstock)
W tym tygodniu branżę spożywczą mocno zaniepokoiło wstrzymanie produkcji przez zakłady Anwil, a w konsekwencji brak dostaw dwutlenku węgla do zakładów przetwórstwa żywności. Gdyby nie to wydarzenie, sytuacja przedstawiałaby się bardzo spokojnie. Swoje sklepy otworzyły Haribo (pierwszy), Aldi (kolejne), a Carrefour modernizuje hipermarkety. Biedronka, która właśnie otworzyła sklep internetowy, przygotowuje się do akcji Gang Bystrzaków.

1. Kryzys na rynku spożywczym. Brak dwutlenku węgla może sparaliżować producję żywności

Producenci żywności rozpaczliwe apelują do premiera. „Produkcja żywności i napoj...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

08.10.2026 / 11:26
StoryEditor
InPost stworzył AI, które otwiera Paczkomaty. Agent obsługuje klientów bez człowieka
InPost oddaje obsługę AI. Agent może zdalnie otworzyć Paczkomat (fot. mat. prasowe)

InPost automatyzuje obsługę klienta na skalę przekraczającą miliard przesyłek rocznie. Wspólnie z polską firmą technologiczną Zowie stworzył agenta AI, który nie tylko rozmawia z klientem, ale może również wykonywać konkretne operacje w systemach logistycznych. Rozwiązanie potrafi m.in. przekierować przesyłkę, zmienić termin doręczenia, ponownie wysłać kod odbioru, a nawet zdalnie otworzyć skrytkę Paczkomatu podczas rozmowy telefonicznej. System działa już w Polsce, Wielkiej Brytanii i Francji.

W tym artykule przeczytasz:

  • To nie jest kolejny chatbot
  • AI może otworzyć Paczkomat
  • Agent rozpoznaje również sytuację klienta
  • Czy InPost pozbędzie się konsultantów? 
  • InPost nie chce uzależnić się od jednego modelu AI
  • Polska technologia działa już na trzech rynkach

To nie jest kolejny chatbot

InPost od lat automatyzuje obsługę klienta za pomocą tradycyjnych voicebotów. Takie rozwiązania dobrze sprawdzają się przy prostych, powtarzalnych pytaniach, ale mają problem z rozmowami, które wykraczają poza wcześniej przygotowany scenariusz. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 91% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

16.10.2026 / 10:13
StoryEditor
Muzyka AI wypełnii polskie sklepy i umili zakupy. Pojawiają się pytania
Muzyka generowana przez AI trafia do sklepów (fot. Shutterstock)

Belgijskie sieci Brico i Carrefour zastępują muzykę artystów utworami generowanymi przez sztuczną inteligencję. Głównym powodem są oszczędności na licencjach, ale decyzja rodzi pytania o prawa twórców, przejrzystość i wizerunek marek. Czy polskie sieci handlowe również zaczną korzystać z muzyki tworzonej przez AI? Zdaniem ekspertów to już nie tylko technologiczna ciekawostka, lecz decyzja biznesowa, która może wpłynąć na sposób, w jaki klienci postrzegają sklepy.

W tym artykule przeczytasz:

  • Brico i Carrefour stawiają na muzykę generowaną przez AI
  • Muzyka AI zalewa platformy, ale słuchacze rzadko jej słuchają
  • „Muzyki w sklepie nie da się optymalizować tak jak zużycia prądu”
  • Klienci chcą wiedzieć, czy słuchają muzyki stworzonej przez AI
  • Muzyka z AI a prawa autorskie. Co powinny wiedzieć sieci?
  • Co z muzyką AI w polskich sklepach?

Brico i Carrefour stawiają na muzykę generowaną przez AI

W październiku 2025 roku belgijski nadawca publiczny VRT poinformował, że sieć Brico zastąpiła w swoich sklepach muzykę artystów utworami wygenerowanymi przez sztuczną inteligencję. Carrefour planuje wdrożyć podobne rozwiązanie we wszystkich belgijskich placówkach w latach 2026–2028. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 90% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

18. październik 2026 00:19