W dobie pandemii marki muszą jeszcze mocniej koncentrować się na wartościach wyznawanych przez konsumentów

W czasie pandemii COVID-19 działy marketingu powinny uważniej niż dotychczas przyglądać się zmieniającym się nawykom i potrzebom klientów – twierdzą analitycy firmy doradczej Deloitte. Jak wynika z raportu „Global Marketing Trends 2021”, jedna czwarta badanych odeszła od marki, która ich zdaniem skupiała się wyłącznie na swoich interesach.