wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Raporty i analizy rynkowe>
  4. Zwroty towarów w dobie click&collect - analiza
01.06.2017 / 12:52
StoryEditor

Zwroty towarów w dobie click&collect - analiza

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Mark Thomson, dyrektor ds. detalu w firmie Zebra Technologies (mat. prasowe)
Mark Thomson, dyrektor ds. detalu w firmie Zebra Technologies (mat. prasowe)
Jeszcze nie tak dawno temu jedyną dopuszczalną przyczyną zwrotu towaru było stwierdzenie jego wady lub uszkodzenia. W większości przypadków sklepy nieprzychylnie traktowały zwroty, starając się, aby cała procedura była możliwie jak najbardziej skomplikowana i uciążliwa dla klientów. Dziś podejście do zwrotów wygląda nieco inaczej. Do łask wróciła stara jak świat zasada, zgodnie z którą klient ma zawsze rację. Zwroty realizowane są przez cały rok.

– Kupujący mogą odesłać zakup – a czasem wręcz są do tego zachęcani – głównie w celu pogłębienia relacji ze sprzedawcą detalicznym. Można powiedzieć, że nowi gracze na interneto...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ZEBRA TECHNOLOGIES#CLICK&COLLECT#E-COMMERCE#ZALANDO
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
15.02.2026 / 13:37
StoryEditor
51 tys. osób objętych procedurą zwolnień grupowych w Poczcie Polskiej. Mikosz: to statystyka
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Sebastian Mikosz o zwolnieniach grupowych w Poczcie Polskiej (fot. Poczta Polska)
Sebastian Mikosz o zwolnieniach grupowych w Poczcie Polskiej (fot. Poczta Polska)

Prezes Poczty Polskiej, odniósł się do doniesień dotyczących zwolnień grupowych w spółce. Media wskazywały, że te miały objąć ponad 51 tys. pocztowców. – Statystyka nie odzwierciedla rzeczywistości – uważa Sebastian Mikosz.

W artykule przeczytasz:

  • Ogromny wzrost liczby zgłoszeń o zwolnieniach grupowych
  • Sebastian Mikosz: Poczta Polska „wpadła” w procedurę zwolnień grupowych
  • Ile osób straciło pracę w Poczcie Polskiej w ostatnim czasie?
  • Kontrowersje wokół kontraktów B2B dla pracowników Poczty Polskiej
  • Poczta Polska nie przejmie Orlen Paczki 

Ogromny wzrost liczby zgłoszeń o zwolnieniach grupowych

Niedawno w mediach pojawiły się dane z urzędów pracy, które wskazywały na ogromny wzrost liczby zwolnień grupowych w 2025 roku. Jak podawała „Rzeczpospolita” w sumie pracodawcy zgłosili do urzędów zamiar zwolnienia niemal 98 tys. pracowników. Dziennik wskazywał, że za ponad połowę spośród nich odpowiada Poczta Polska.  Państwowy gigant, aby zmienić regulamin wynagrodzeń, musiał zgłosić ponad 51 tys. grupowych wypowiedzeń zmieniających.

Politycy i część mediów podchwycili te dane i bez wchodzenia w szczegóły zaczęło podawać, że Poczta Polska przeprowadziła „czystkę” i zwolniła w ramach grupowych ponad 51 tys. pracowników.

Sebastian Mikosz: Poczta Polska „wpadła” w procedurę zwolnień grupowych, ale w rzeczywistości to zmiana warunków pracy

Do tych publikacji odniósł się Sebastian Mikosz, prezes Poczty Polskiej w filmie udostępnionym w swoich mediach społecznościowych.

– Jest to męczące i frustrujące, kiedy trzeba tak merytoryczne bzdury tłumaczyć i pokazywać, jaka jest różnica między statystyką a rzeczywistością – komentuje prezes Poczty Polskiej. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 75% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#SEBASTIAN MIKOSZ#POCZTA POLSKA#RYNEK KEP#RYNEK KEP W POLSCE#ZWOLNIENIA GRUPOWE#ZWOLNIENIA GRUPOWE W POCZCIE POLSKIEJ#PROGRAM DOBROWOLNYCH ODEJŚĆ
12.02.2026 / 10:56
StoryEditor
Jak strach przed wojną i ubóstwem wpływa na polskich konsumentów? Raport Kantar
Maksymilian SemeniukMaksymilian Semeniuk
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Czego najbardziej boją się polscy konsumenci? Sondaż Kantar (fot. Canva)
Czego najbardziej boją się polscy konsumenci? Sondaż Kantar (fot. Canva)

Uwagę konsumentów obecnie najbardziej absorbują konflikty i niestabilność gospodarcza. W Posce do tego dochodzi jeszcze lęk przed ubóstwem. Stopniowo za to maleją obawy dotyczące zmian klimatycznych. Mimo to, 74 proc. badanych wciąż oczekuje od marek działań prośrodowiskowych. Za to irytują firmy, które dopuszczają się greenwashingu – wynika z raportu Kantar.

Rosnące obawy dotyczące wojny, bezpieczeństwa i obciążeń ekonomicznych w coraz większym stopniu wpływają na ludzi. To także przekłada się na podejście do kwestii kryzysu klimaty...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#KANTAR#SONDAŻ#BADANIE#WOJNA#TRENDY 2026#GREENWASHING#ODPOWIEDZIALNOŚĆ ŚRODOWISKOWA AI#IZABELA ZĄBEK
X
X
18. luty 2026 07:24