24.07.2024 / 10:15
StoryEditor

Zalando musi zmienić praktyki i rozdać klientom vouchery. To efekt decyzji prezesa UOKiK

Prezes UOKiK zobowiązał Zalando do zmiany sposobu informowania klientów i prawach przysługujących im podczas korzystania z platformy zakupowej i zamawiania produktów od partnerów Zalando (fot. Shutterstock)

Prezes UOKiK zobowiązał spółkę Zalando do właściwego informowania klientów o ich prawach podczas korzystania z platformy zakupowej. Dodatkowo decyzją Tomasza Chróstnego, Zalando - w ramach rekompensaty - ma rozdać klientom vouchery o wartości 40 zł każdy. Kto może na nie liczyć?

Decyzja prezeza UOKiK to efekt postępowania rozpoczętego przez niego w lipcu ub.r. Tomasz Chróstny postawił w nim Zalando m.in. zarzutu nieprzekazania informacji o statusie ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 93% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

wiadomoscihandlowe.pl
18.01.2026 / 11:44
StoryEditor
TOP10 wiadomości tygodnia: Biedronka, Lidl, Dino, Carrefour, Żabka, Zalando, Temu, McDonald‘s i system kaucyjny
Inspekcja pracy w Biedronce, komornik w Lidlu. Ostre rokowania w sprawie wynagrodzeń dla pracowników Dino. Zwolnienia w Carrefourze. Zobacz czym żył handel w drugim tygodniu stycznia 2026 r. (fot. Shutterstock. matariały prasowe)

Inspekcja pracy w Biedronce, a potem komornik w Lidlu. Ostre rokowania w sprawie wynagrodzeń dla pracowników Dino. Zwolnienia w Carefourze. Zobacz, czym żył polski handel w minionym tygodniu.

1. Zwolnienia grupowe w Carrefour Polska. Nawet 250 osób straci pracę w sklepach i centrali

Carrefour Polska planuje zwolnienia grupowe, które mogą objąć nawet 250 praco...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

16.01.2026 / 18:18
StoryEditor
Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru
Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru (fot. DHL eCommerce)

E-commerce i branża logistyczna wchodzą w szczyt sezonu zwrotów. Według najnowszych danych DHL, nieefektywne zarządzanie logistyką zwrotną generuje straty rzędu 62,5 mld USD rocznie. Jednak odpowiednie zarządzanie zwrotami może być strategiczną przewagą firmy.

W artykule przeczytasz:

  • Zarządzanie zwrotami staje się elementem budowania przewagi rynkowej
  • Moda pod presją: nawet 90 proc. sukienek wraca do magazynów
  • Bezproblemowe zwroty wpływają na dokończenie transakcji
  • Niewidzialna pula wartości szacowana na 62,5 mld USD
  • Zarządzanie zwrotami od strony logistyki

Zarządzanie zwrotami staje się elementem budowania przewagi rynkowej

Zakończenie świątecznego szczytu zakupowego tradycyjnie otwiera w logistyce „sezon zwrotów”. Jednak w bieżącym roku podejście do tego etapu łańcucha dostaw uległo radykalnej zmianie. Wnioski płynące z raportu DHL E-Commerce Trends 2025 wskazują, że zwroty przestały być traktowane wyłącznie jako obciążenie kosztowe. Stały się one strategicznym elementem budowania przewagi rynkowej.

Z raportu wynika, że zwycięzcami w globalnym handlu nie są już podmioty dążące do ograniczenia zwrotów za wszelką cenę. Liderami stają się firmy efektywnie zarządzające cyklem wartości. Ponieważ zwroty są obecnie jednym z podstawowych wymogów konsumentów, uwaga branży przesuwa się z pytania „jak ich uniknąć” na „kto potrafi obsłużyć je najsprawniej i w jak najbardziej zrównoważony sposób”.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 72% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

30. styczeń 2026 23:53