Widzimy, że coraz więcej klientów robiąc zakupy korzysta z rozwiązań crosschanellowych − mówi Jan Suchánek, dyrektor zarządzający Tchibo Warszawa. Menadżer, w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl, rysuje kierunki dalszego rozwoju detalicznej części biznesu Tchibo w Polsce. Wyśnia również na czym polega jego specyfika i z jakimi wyzwaniami się ona obecnie wiąże.
Od 2008 r. Tchibo rozwija w Polsce sprzedaż internetową. Jakie znaczenie dla biznesu Tchibo w naszym kraju ma kanał e-commerce?
Wierzymy w podejście wielokanałowe, tak więc ...