Pierwszy i jedyny sklep Answear.com został otwarty w warszawskiej Fabryce Norblina. Sklep ma powierzchnię 2 tys. mkw. Poza kolekcją mody premium w sklepie zaaranżowano inteligentne przymierzalnie VIP, kawiarnię, punkt krawiecki i pickup point do odbioru i zwrotu zamówień internetowych.
Relaks, rozrywka i inspiracja w sklepie z odzieżą
- Answear Concept Store to więcej niż sklep. To jedyna taka przestrzeń, gdzie zakupy stają się niezapomnianym doświadczeniem. Zgodnie z naszą filozofią klientocentryzmu, w nowej przestrzeni zamierzamy zadbać o klientów w odpowiedni sposób. Będziemy oferować nie tylko wyselekcjonowane kolekcje od światowych marek modowych, ale także wyjątkową atmosferę, najwyższy poziom komfortu podczas zakupów oraz okazję do relaksu, rozrywki i inspiracji – mówi Krzysztof Bajołek, prezes zarządu Answear.com.
Sam salon sprzedaży wyróżnia się designem. Wyposażono go w niestandardowe meble zaprojektowane na potrzeby concept store, drewnianą podłogę i spore witryny sklepu. W zakupach mają pomagać innowacyjne rozwiązania technologiczne obejmujące m.in. inteligentne przymierzalnie umożliwiające szybki wybór rozmiaru czy koloru odzieży bez wychodzenia z przymierzalni.
Dodatkowo po raz pierwszy na świecie zostaną zastosowane komputery kasowe z dwoma ekranami dla sprzedawcy i klienta, które mają zapewnić większą interaktywność i transparentność.
Salon stacjonarny ma poprawić relacje z markami premium
Firma Answear.com przyznaje, że z uwagi na dużą skalę działalności w e-commerce, udział sprzedaży stacjonarnej w całości przychodów nie będzie istotny, ale spółka liczy na korzyści wizerunkowe i te wynikające z budowy bliższych relacji zarówno z dostawcami jak i konsumentami.
„Dla marek modowych, szczególnie tych luksusowych i o globalnej renomie, niezwykle ważne są fizyczna obecność oraz bezpośrednia interakcja z klientami, by móc w pełni prezentować swoje najwyższej jakości produkty i być bliżej klientów. Z tego względu uruchamianie salonów sprzedaży jest naturalną decyzją spółki, która koncertuje się na premiumizacji swojej oferty” – czytamy w komunikacie.
Marta Sawicka, dyrektorka marketingu wizerunkowego Answear.com mówi, że nowa przestrzeń wprowadzi współpracę z markami na najwyższy poziom, zwłaszcza z tymi, które wciąż mocno opierają swoją ekspozycję o sklepy stacjonarne.
