21.05.2019 / 12:59
StoryEditor

Lojalność klientów kluczowa także dla centrów handlowych

(fot. materiały prasowe)
75 proc. Polaków należy do programów lojalnościowych – tak wynika z badania „Przyszłość zakupów. Najważniejsze trendy w retail dziś i w 2030 roku”. Oznacza to, że konsumenci chcą otrzymywać dodatkowe wynagrodzenie z tytułu lojalności w zakupach.

Jednym ze sposobów, wybieranych przez sklepy oraz galerie handlowe do uhonorowania zaangażowanego klienta, jest organizacja specjalnych, VIP-owskich wyprzedaży.

Z badania pr...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 91% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

08.06.2026 / 14:17
StoryEditor
Koniec ery klasycznego e-commerce? Nowe dane NIQ o handlu przyszłości
Raport NIQ: TikTok i AI będą napędzać wzrost handlu (fot. Shutterstock)

Tradycyjny e-commerce przestaje być głównym motorem wzrostu handlu cyfrowego. Coraz większą rolę odgrywają zakupy dokonywane bezpośrednio w mediach społecznościowych, transmisje sprzedażowe na żywo, błyskawiczne dostawy oraz narzędzia oparte na sztucznej inteligencji. Jakie jeszcze wnioski płyną z raportu "The Commerce Revolution: Where East Meets West”?

W tym artykule przeczytasz:

  • Zakupy coraz częściej zaczynają się w mediach społecznościowych
  • Konsumenci chcą dostawy w mniej niż pół godziny
  • Retail media rośnie w błyskawicznym tempie
  • Czy AI będzie robić zakupy za konsumentów?
  • Dlaczego Europa Wschodnia przyciąga uwagę branży?
  • Handel przyszłości będzie oparty na danych

Zakupy coraz częściej zaczynają się w mediach społecznościowych

Jak wynika z raportu, social commerce przestaje być niszowym kanałem sprzedaży. W Europie Wschodniej już 16 proc. konsumentów kupiło produkt za pośrednictwem Facebook Shops, 12 proc. przez Instagrama, a 8 proc. bezpośrednio przez TikToka.

To sygnał, że granice między mediami społecznościowymi a handlem coraz bardziej się zacierają. Konsument nie musi już przechodzić do sklepu internetowego – odkrywa produkt, ogląda rekomendację i dokonuje zakupu w ramach jednej platformy.

Według NIQ właśnie handel oparty na odkrywaniu produktów (discovery-led commerce) staje się jednym z najważniejszych trendów w globalnym retailu. Aż 31 proc. konsumentów w Europie Wschodniej deklaruje, że codziennie lub przynajmniej raz w tygodniu odkrywa nowe produkty podczas korzystania z platform cyfrowych. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 77% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

18.06.2026 / 18:27
StoryEditor
Agentowe AI zmienia reguły gry w e-commerce. Sklepy walczą o rekomendację
Agentowe AI w e-commerce. Jak boty i agenty AI zmieniają handel online? (fot. shutterstock/canva)

Rozwój sztucznej inteligencji w handlu internetowym dynamicznie przesuwa granice dotychczasowych modeli sprzedażowych, transformując tradycyjną ścieżkę zakupową konsumentów. Dotychczasowy proces oparty na samodzielnym wyszukiwaniu i porównywaniu ofert przez użytkowników ustępuje miejsca zaawansowanym systemom rekomendacyjnym. Dla nowoczesnego sektora handlu oznacza to konieczność adaptacji do nowej rzeczywistości, w której kluczowa staje się widoczność oferty dla algorytmów maszynowych.

W artykule przeczytasz:

  • Logika konwersacji zastępuje tradycyjny katalog produktów
  • Od chatbota do agenta zakupowego na polskim rynku
  • Jakość danych jako determinant prz...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

19. czerwiec 2026 04:05