KPMG będzie doradzać sieci Ruch

Chiny pozostają najpopularniejszym kierunkiem zakupów

Jak wynika z danych przytoczonych przez Fulfilio, już 60 proc. Polaków kupuje w zagranicznych sklepach internetowych, a najczęściej wybieranym kierunkiem są właśnie Chiny. Jednocześnie zwroty stały się standardowym elementem e-commerce – aż 66 proc. konsumentów przyznaje, że przynajmniej raz odesłało produkt kupiony online.

Raport DHL "Clicks, Carts & Conversions in Poland 2025" pokazuje również, że dla klientów polityka zwrotów ma coraz większe znaczenie. Aż 74 proc. kupujących może zrezygnować z zakupu, jeśli sklep nie oferuje preferowanej metody zwrotu, a 40 proc. nie chce ponosić kosztów odesłania towaru. 

Po 14 latach działalności w Polsce KiK zarządza siecią liczącą ponad 400 sklepów. Spółka podkreśla, że przy takiej skali działalności rozwój oznacza jednoczesne prowadzenie wielu procesów, od otwierania nowych placówek, przez relokacje i modernizacje, po zamykanie nierentownych sklepów. Wszystkie te działania mają służyć umacnianiu pozycji marki na polskim rynku.

KiK optymalizuje sieć sklepów w Polsce

Firma informuje, że od 2024 roku prowadzi proces optymalizacji swojej sieci sprzedaży. Obejmuje on bardziej wymagające podejście do wyboru nowych lokalizacji oraz regularną ocenę potencjału już funkcjonujących sklepów. 

– Zarządzanie dojrzałą, bo ponad 14-letnią, siecią liczącą kilkaset sklepów wymaga ciągłej analizy potencjału każdej lokalizacji. Zmieniające się realia rynku wymagają przemyślanego podejścia – powiedział Jan Skowron, dyrektor zarządzający sieci sklepów KiK.