26.11.2025 / 19:28
StoryEditor

Stop! agresji klientów wobec kasjerów i pracowników sklepów. Sieci mówią dość!

Stacja paliw i sklep Circle K (materiały prasowe)

Klienci coraz częściej tracą panowanie nad emocjami, a kasjerzy i sprzedawcy stają się celem wyzwisk, krzyków i agresywnych zachowań. Skala problemu jest tak duża, że sieci handlowe biją na alarm i łączą siły, by chronić swoich pracowników. Circle K, Castorama Polska i Maxi Zoo mówią wprost: brak uprzejmości stał się codziennością, a agresja klientów – realnym zagrożeniem.

Agresja słowna, podniesiony głos, wulgaryzmy, brak szacunku – z takimi zachowaniami pracownicy sklepów i stacji paliw spotykają się dziś znacznie częściej niż jeszcze kilka lat ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

17.02.2026 / 11:39
StoryEditor
KSeF w handlu: program do fakturowania i obieg faktur kosztowych – jak skrócić czas księgowania zakupów

W handlu liczba dokumentów kosztowych rośnie z każdym miesiącem: faktury zakupowe od dostawców, koszty logistyczne, usługi serwisowe, opłaty za media. Każdy z nich musi trafić do księgowości, zostać zaksięgowany i powiązany z kosztami. Dotychczas większość faktur przychodziła jako PDF lub papier, co oznaczało czasochłonne przepisywanie danych do systemów finansowych.

Od 2026 roku obieg tych dokumentów zmienia się wraz z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF) – centralną platformą do wystawiania i odbierania e-faktur. W efekcie rośnie znaczenie po...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

02.03.2026 / 13:10
StoryEditor
Żabka odpala KumAI. Sztuczna inteligencja pomoże prowadzić sklep
Żabka stawia na AI. KumAI ma wspierać franczyzobiorców 24/7 (fot. Żabka Polska

Sieć Żabka Polska wprowadza KumAI – narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które ma wspierać franczyzobiorców w prowadzeniu sklepu. Czat AI ma udzielać odpowiedzi w trybie 24/7. Jak działa KumAI w praktyce?

W artykule przeczytasz:

  • KumAI – narzędzie AI dla franczyzobiorców Żabki
  • KumAI udziela odpowiedzi w oparciu o sprawdzone źródła
  • Jak franczyzobiorcy Żabki odbierali KumAI podczas testów?
  • Technologia jako element nowoczesnej franczyzy

KumAI – narzędzie AI dla franczyzobiorców Żabki

Żabka Polska, sieć sklepów convenience,  rozwija narzędzia, które mają realnie ułatwiać prowadzenie sklepów działających w modelu franczyzowym. Jednym z nich jest KumAI – czat oparty na sztucznej inteligencji, stworzony z myślą o osobach zarządzających sklepami Żabki. Jego zadaniem jest szybkie odpowiadanie na pytania związane z codziennym funkcjonowaniem biznesu.

Narzędzie działa w trybie całodobowym, obsługując setki zapytań dziennie. Sieć zapewnia, że odpowiedzi pojawiają się w ciągu zaledwie kilku sekund, co ma kluczowe znaczenie, gdy decyzje operacyjne często trzeba podejmować natychmiast. Dzięki temu franczyzobiorcy nie muszą tracić czasu na przeszukiwanie dokumentów czy kontakt z infolinią. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 66% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

03. marzec 2026 07:45