Dave Lewis, CEO Tesco: Nowym szyldem Jack‘s chcemy uczcić 100-lecie istnienia sieci

Strategia na zadowolenie klienta: najpierw jakość, potem rabat

Chcesz zadowolić klienta? Zapewnij mu dostęp do zniżek! Taki wniosek płynie z badań prowadzonych przez YouGov. Oczywiście promocje to niejedyny czynnik wpływający na zachowanie zakupowe Polaków, ale element plasujący się w „top 3” pod względem istotności. W badaniu Behavior Change zniżki zajmują 2. pozycję, zaraz po jakości produktu (przed zdrowiem i dobrym samopoczuciem, które awansowały na 3. miejsce).

Dostępność promocji jako czynnik, który będzie miał najsilniejszy wpływ na zakupy towarów codziennego użytku, wskazało wiosną 2025 r. 40 proc. konsumentów, a jesienią 2025 r. – 36 proc.

Polska goni liderów. W Czechach połowa zakupów jest robiona na promocji

– Jesteśmy rynkiem promocyjnym, choć nie w tak dużym stopniu jak inne kraje Europy – podkreśla Szymon Mordasiewicz, dyrektor zarządzający YouGov. W 2025 r. w Polsce na promocji dokonano jednej trzeciej (33,2 proc.) wszystkich zakupów FMCG realizowanych przez gospodarstwa domowe. Oznacza to, że ich udział wzrósł w ciągu roku o 2,1 p.proc., a w ciągu dwóch lat o 6,3 p.proc.

Kiedy dojdzie do rozmów związkowców i przedstawicieli Biedronki?

Jak informuje Gabriela Kaim, przewodnicząca „Solidarności” w sieci Biedronka, kolejne rozmowy między stroną społeczną i reprezentantami Jeronimo Martins Polska odbędą się 31 marca. Warto także dodać, że sieć bardzo zabiegała, aby do takiego spotkania doszło jeszcze w marcu.

Wcześniejsze rozmowy, które odbyły się 12 lutego, nie przyniosły żadnego kompromisu, a wręcz zaogniły sytuację. Gabriela Kaim wskazywała, że pracodawca próbował wpływać na kształt reprezentacji pracowników.

– Strona pracodawcy próbowała wpływać na skład grupy negocjacyjnej strony społecznej. (...) To była próba ingerencji w niezależność reprezentacji pracowników podważająca fundament dialogu społecznego – podkreśliła szefowa „Solidarności” w Biedronce. 

Gorączka promocji nie opadnie. Biedronka, Lidl i Dino powalczą na zniżki

Związkowcy wysłali pismo również do portugalskiej centrali Jeronimo Martins, w którym informują, że polski oddział utrudnia prowadzenie rzetelnego dialogu społecznego i ogranicza możliwość prowadzenia działalności związkowej na terenie sklepów.