14.06.2024 / 18:27
StoryEditor
Na jakim etapie wojny cenowej jesteśmy? Jak zawalczyć o serca konsumentów? Oglądaj nowy odcinek Liczy się Handel [WIDEO]
Liczy się Handel
W najnowszym odcinku programu Liczy się Handel Szymon Mordasiewicz, dyrektor zarządzający Consumer Panel Services oraz Bogdan Łukasik, prezes firmy Modern-Expo, rozmawiają o wojnie cenowej dyskontów oraz sposobach na zlojalizowanie konsumentów. Na jakim etapie wojny cenowej dyskontów jesteśmy? Czy sieci handlowe słuchają konsumentów, a może to one budują potrzeby konsumentów? Czy polscy konsumenci są smartshopperami? Jak zawalczyć o ich lojalność? Nowy docinek możesz obejrzeć poniżej.
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
05.06.2026 / 15:21
StoryEditor
Automat zabrał puszkę i nie oddał kaucji. Żabka tłumaczy, co powinien zrobić klient
Kaucja przepadła? Żabka tłumaczy, jak odzyskać pieniądze (fot. Żabka)
System kaucyjny miał uprościć zwrot butelek i puszek, ale w praktyce nie zawsze działa bezproblemowo. Zdarzają się sytuacje, w których automat przyjmuje opakowanie, jednak nie nalicza należnej kaucji. W efekcie klient traci puszkę lub butelkę, a pieniędzy nie odzyskuje automatycznie. Jak wyjaśnia Żabka, w takich przypadkach konieczne jest złożenie reklamacji.
Na problem zwrócił uwagę portal Bankier.pl, opisując przypadki, gdy automat kaucyjny zatrzymywał opakowanie, ale po zeskanowaniu wyświetlał komunikat błędu. Klient nie mógł już odzyskać puszki ani oddać jej w innym punkcie zwrotu.
Automat przyjął opakowanie, ale nie rozpoznał go w systemie
Jak wynika z wyjaśnień przekazanych przez Żabkę portalowi Bankier.pl, może dojść do sytuacji, w której urządzenie fizycznie zatrzyma puszkę lub butelkę, jednak nie zakwalifikuje jej jako opakowania objętego systemem kaucyjnym.
W takim przypadku system zapisuje jedynie zdarzenie techniczne, ale nie rejestruje konkretnego opakowania jako przyjętego do rozliczenia.
03.06.2026 / 08:41
StoryEditor
Pepco sprzedaje sieć dyskontów! Tajemniczy inwestor kupi Dealz za symboliczne 1 zł
Na zdj. sklep sieci dyskontów Dealz (fot. Dealz)
Grupa Pepco poinformowała o zawarciu przedwstępnej umowy sprzedaży udziałów w spółce Dealz Poland na rzecz "nowo zarejestrowanego podmiotu, utworzonego przez wyspecjalizowanego inwestora z europejskiego sektora handlu detalicznego". Firma nie podała, o kogo konkretnie chodzi, a ustalone warunki są... nietypowe.