Baltona wychodzi poza lotniska. Firma szuka nowych rynków, na których mogłaby się rozwijać

Strategia na zadowolenie klienta: najpierw jakość, potem rabat

Chcesz zadowolić klienta? Zapewnij mu dostęp do zniżek! Taki wniosek płynie z badań prowadzonych przez YouGov. Oczywiście promocje to niejedyny czynnik wpływający na zachowanie zakupowe Polaków, ale element plasujący się w „top 3” pod względem istotności. W badaniu Behavior Change zniżki zajmują 2. pozycję, zaraz po jakości produktu (przed zdrowiem i dobrym samopoczuciem, które awansowały na 3. miejsce).

Dostępność promocji jako czynnik, który będzie miał najsilniejszy wpływ na zakupy towarów codziennego użytku, wskazało wiosną 2025 r. 40 proc. konsumentów, a jesienią 2025 r. – 36 proc.

Polska goni liderów. W Czechach połowa zakupów jest robiona na promocji

– Jesteśmy rynkiem promocyjnym, choć nie w tak dużym stopniu jak inne kraje Europy – podkreśla Szymon Mordasiewicz, dyrektor zarządzający YouGov. W 2025 r. w Polsce na promocji dokonano jednej trzeciej (33,2 proc.) wszystkich zakupów FMCG realizowanych przez gospodarstwa domowe. Oznacza to, że ich udział wzrósł w ciągu roku o 2,1 p.proc., a w ciągu dwóch lat o 6,3 p.proc.

Grupa Dino konsekwentnie ewoluuje, wychodząc poza ramy tradycyjnego handlu detalicznego i budowanych przez nią przez lata supermarketów o powtarzalnym wyglądzie, które zyskały sobie miano „stodół”.

Założona w 2011 r. przez Tomasza Biernackiego spółka BT Kapitał zarządza i wynajmuje powierzchnie w 52 obiektach pod nazwą Zielony Rynek. Definiuje je jako „niewielkie, sąsiedzkie centra handlowe o urozmaiconej ofercie, idealne na komfortowe i szybkie, codzienne zakupy”.

Ten opis jest nieco na wyrost, bo w obiektach tego typu, poza supermarketem Dino, znajduje się zazwyczaj od jednego do kilku innych sklepów lub punktów usługowych. Trzeba jednak przyznać, że portfolio najemców Zielonych Rynków staje się coraz bardziej imponujące, a minicentra Grupy Dino przyciągają potęgi retailu.