Branże spożywcza i kosmetyczna w sojuszu. Skąd wziął ten alians i kto może na nim zarobić? [ANALIZA]

Jak zmienił się program Vitay Orlenu przez ćwierć wieku?

Program Vitay w marcu obchodził 25-lecie. Jak zmienił się ten projekt przez ten czas?

– To była gigantyczna transformacja. Zaczynaliśmy od plastikowej karty oraz zbierania punktów za zakupy i tankowanie na naszych stacjach. Punkty można było wymieniać na nagrody wybierane z papierowych katalogów.

Dziś Vitay to rozbudowany ekosystem e-commerce. Użytkownicy mogą wymieniać punkty na nagrody z szerokiej gamy produktów – od oferty gastronomicznej, jak hot-dogi i zapiekanki, przez paliwo, aż po duże nagrody rzeczowe z dopłatą. To pokazuje, jak bardzo zmieniły się oczekiwania klientów i jak szeroko dziś patrzymy na program lojalnościowy.

Orlen inwestuje na stacjach paliw. Spółka chce być liderem w tej usłudze

W gastronomii Orlen chce iść dalej niż McDonald’s, Pizza Hut i KFC

Skoro mowa już o gastronomii, to które rozwiązania z aplikacji Żabki czy McDonald‘sa lub Starbucksa są inspiracją dla Orlenu?

– Aplikacja Vitay jest  znacznie bardziej rozbudowana, ponieważ łączy ofertę sklepową, gastronomiczną i przede wszystkim energetyczną. Uważnie obserwujemy rynek i czerpiemy inspiracje, szczególnie w obszarze procesów i jakości komunikacji. Dla nas benchmarkiem w Europie jest aplikacja Repsola.

Orlen goni Żabkę. Nowy koncept Stop Cafe z ciastomatem, mocną ofertą kaw i przekąsek [ZDJĘCIA]

W tym artykule przeczytasz:

• Dlaczego setny salon powstał właśnie w Krakowie?
• Homla stawia na model omnichannel
• Jakie plany na rozwój ma Homla?

Kraków ma dla marki Homla szczególne znaczenie. To właśnie tam powstał koncept marki i rozpoczęła się historia jednej z najszybciej rozwijających się sieci home & living w Polsce. Z okazji jubileuszu firma przygotowała specjalną strefę relaksu na placu Jana Nowaka-Jeziorańskiego, otwartą dla mieszkańców miasta i klientów galerii handlowej.

Dlaczego setny salon powstał właśnie w Krakowie?

Galeria Krakowska należy do kluczowych lokalizacji Homla zarówno pod względem biznesowym, jak i wizerunkowym. To właśnie tam jesienią 2025 roku marka uruchomiła pop-up "Dom Prezentów”, który został wyróżniony międzynarodową nagrodą Global Innovation Awards (GIA), przyznawaną podczas targów The Inspired Home Show w Chicago.

Nowa, większa przestrzeń ma być kolejnym elementem rozwijania doświadczeń zakupowych oraz integracji sprzedaży stacjonarnej i internetowej.