15.05.2024 / 09:17
StoryEditor

Retail Trends 2024. Kiedy konsument zacznie kupować? Jak będzie kupował? Czy cena już na zawsze będzie definiować zachowania zakupowe klientów sklepów?

Kongres Retail Trends 2023 otworzyło wystąpienie Aleksandry Przegalińskiej poświęcone AI. W  trakcie tegorocznej edycji wydarzenia wątek sztucznej inteligencji i jej wykorzystania w handlu także będzie powracał (fot. Wiadomości Handlowe) 
Zarówno producenci, jak i detaliści tworzą swoje strategie mając przed oczami konsumenta. Bloku poświęconego tematyce konsumenckiej nie mogło więc zabraknąć podczas tegorocznej edycji kongresu Retail Trends, który odbędzie się 18 czerwca br. Jakim zagadnieniom go poświęcimy i o co zapytamy ekspertów?

Consumer & Shopping Trends to jeden z siedmiu bloków tematycznych w ramach kongresu Retail Trends 2024. Jego program stworzyliśmy tak, aby dostarczał wiedzy o aktualnych potrzebach i zachowaniach zakupowych konsumentów, ale przede wszystkim pozwalał je przewidywać, a nawet kreować.

Strategie cenowe i marketingowe na nowe czasy

Na tej scenie zajmiemy się ceną i strategiami cenowymi detalistów, które tak mocno kształtują zachowania klientów sklepów w ostatnich miesiącach. Temat przedstawi dr Maciej Kraus, partner Movens Capital jeden ekspertów ds. strategii cenowych i pricingu.

W trakcie tego bloku pochylimy się także nad kwestią wierności konsumenckiej, o którą obecnie producenci i sieci detaliczne muszą zabiegać bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Tej tematyce będzie poświęcona debata "Lojalność w czasach AI i nowych technologii, czyli marketing nowej generacji”.

Wspólnie z uczestnikami tej debaty przeanalizujemy potencjał, jaki sztuczna inteligencja i aplikacje zakupowe wnoszą do walki o utrzymanie klienta. Zastanowimy się również nad tym jak sprawić, żeby relacje konsumentów z markami były bardziej osobiste, a tym samym pogłębiały ich związek z nimi.

Jak Żabka, Biedronka, Netto i Ikea zdobywają klientów?

Jednym z punktów programu będzie fireside chat "Pokolenie Żabki, pokolenie Biedronki”, w którym zapytamy przedstawicieli tych dwóch sieci, jak udało im się zmienić zachowania całych rzesz klientów, oraz jakie wykorzystywali w tym celu narzędzia.

Kolejny fireside chat "Skandynawski styl życia, czyli jak Ikea i Netto rozkochały w sobie Polaków” poświęcimy „zbadaniu” fenomenu skandynawskich sieci, które skradły serca milionów Polaków, ale też konsumentów w innych krajach.  Uczestniczkami tej rozmowy będą: Anna Paszt, dyrektor marketingu w Netto Polska oraz Katarzyna Jaros-Puzio, interior design country leader w Ikea Retail.

Retail Trends 2024. Gdzie i kiedy?

Tegoroczna edycja kongresu Retail Trends, organizowanego cyklicznie przez Wydawnictwo Gospodarcze (wydawcę portalu wiadomoscihandlowe.pl oraz magazynu „Wiadomości Handlowe”) odbędzie się 18 czerwca w hotelu Double Tree by Hilton w Warszawie.

Więcej informacji na temat Retail Trends 2024 można znaleźć na stronie: www.retailtrends.pl

Agendę kongresu można znaleźć pod tym linkiem: https://retailtrends.pl/program/

Kliknij tutaj, aby zarejestrować się na kongres Retail Trends 2024

25.09.2026 / 09:50
StoryEditor
Koniec z ekologicznymi obietnicami bez pokrycia. E-sklepy czeka audyt
Greenwashing pod lupą. Nowe obowiązki dla e-sklepów od 2027 roku (fot. Shutterstock)

Senat przyjął bez poprawek ustawę, która zmieni zasady informowania konsumentów o produktach sprzedawanych w internecie. Nowe przepisy mają obowiązywać od 27 września 2027 roku i obejmą m.in. deklaracje środowiskowe, informacje o trwałości, możliwości naprawy oraz aktualizacjach produktów. Ustawa trafi teraz do prezydenta.

W tym artykule przeczytasz:

  • „Ekologiczny” będzie wymagał potwierdzenia
  • Kontrola obejmie nie tylko kartę produktu
  • Nowe oznaczenia przy gwarancji
  • E-sklep będzie musiał informować o naprawach i aktualizacjach
  • Ile może kosztować dostosowanie sklepu?
  • Za greenwashing grozi wysoka kara
  • Firmy powinny zacząć od audytu

Zmiany wynikają z wdrożenia unijnej dyrektywy 2024/825. Termin rozpoczęcia stosowania nowych zasad na poziomie UE został określony na 27 września 2026 roku, natomiast polska ustawa przewiduje wejście przepisów w życie rok później.

Nowe wymagania nie będą zależne od wielkości przedsiębiorstwa. Obejmą zarówno duże firmy, jak i małe sklepy internetowe sprzedające produkty klientom indywidualnym. Dotyczyć będą także sprzedaży za pośrednictwem marketplace’ów.

„Ekologiczny” będzie wymagał potwierdzenia

Jednym z głównych celów nowych przepisów jest ograniczenie greenwashingu, czyli sytuacji, w której produkt lub firma przedstawiane są jako bardziej przyjazne środowisku, niż wynika to z dostępnych danych.

Regulacje będą dotyczyć nie tylko klasycznych haseł w opisach produktów. Deklaracją środowiskową może być również nazwa produktu, symbol liścia, grafika, filtr czy inne oznaczenie sugerujące ekologiczny charakter oferty. 

24.09.2026 / 14:57
StoryEditor
Studenac ma duże problemy. Sieć handlowa ma kłopot z regulowaniem zobowiązań
Studenac złożył wniosek o postępowanie układowe. (fot. Shutterstock)

Chorwacka sieć sklepów spożywczych Studenac złożyła wniosek o objęcie spółki sądowym postępowaniem restrukturyzacyjnym. Jak mówi Michał Kędzia, partner Enterprise Investors odpowiedzialny za inwestycję w Studenac, postępowanie ma zapewnić spółce ochronę na czas porządkowania sytuacji finansowej.

W tym artykule przeczytasz:

  • Studenac wnioskuje o postępowanie układowe
  •  Niedoszły debiut giełdowy
  • Studenac zwiększał skalę działalności
  • Jakie są priorytety Stud...
07. październik 2026 20:20