15.05.2024 / 09:17
StoryEditor

Retail Trends 2024. Kiedy konsument zacznie kupować? Jak będzie kupował? Czy cena już na zawsze będzie definiować zachowania zakupowe klientów sklepów?

Kongres Retail Trends 2023 otworzyło wystąpienie Aleksandry Przegalińskiej poświęcone AI. W  trakcie tegorocznej edycji wydarzenia wątek sztucznej inteligencji i jej wykorzystania w handlu także będzie powracał (fot. Wiadomości Handlowe) 
Zarówno producenci, jak i detaliści tworzą swoje strategie mając przed oczami konsumenta. Bloku poświęconego tematyce konsumenckiej nie mogło więc zabraknąć podczas tegorocznej edycji kongresu Retail Trends, który odbędzie się 18 czerwca br. Jakim zagadnieniom go poświęcimy i o co zapytamy ekspertów?

Consumer & Shopping Trends to jeden z siedmiu bloków tematycznych w ramach kongresu Retail Trends 2024. Jego program stworzyliśmy tak, aby dostarczał wiedzy o aktualnych potrzebach i zachowaniach zakupowych konsumentów, ale przede wszystkim pozwalał je przewidywać, a nawet kreować.

Strategie cenowe i marketingowe na nowe czasy

Na tej scenie zajmiemy się ceną i strategiami cenowymi detalistów, które tak mocno kształtują zachowania klientów sklepów w ostatnich miesiącach. Temat przedstawi dr Maciej Kraus, partner Movens Capital jeden ekspertów ds. strategii cenowych i pricingu.

W trakcie tego bloku pochylimy się także nad kwestią wierności konsumenckiej, o którą obecnie producenci i sieci detaliczne muszą zabiegać bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Tej tematyce będzie poświęcona debata "Lojalność w czasach AI i nowych technologii, czyli marketing nowej generacji”.

Wspólnie z uczestnikami tej debaty przeanalizujemy potencjał, jaki sztuczna inteligencja i aplikacje zakupowe wnoszą do walki o utrzymanie klienta. Zastanowimy się również nad tym jak sprawić, żeby relacje konsumentów z markami były bardziej osobiste, a tym samym pogłębiały ich związek z nimi.

Jak Żabka, Biedronka, Netto i Ikea zdobywają klientów?

Jednym z punktów programu będzie fireside chat "Pokolenie Żabki, pokolenie Biedronki”, w którym zapytamy przedstawicieli tych dwóch sieci, jak udało im się zmienić zachowania całych rzesz klientów, oraz jakie wykorzystywali w tym celu narzędzia.

Kolejny fireside chat "Skandynawski styl życia, czyli jak Ikea i Netto rozkochały w sobie Polaków” poświęcimy „zbadaniu” fenomenu skandynawskich sieci, które skradły serca milionów Polaków, ale też konsumentów w innych krajach.  Uczestniczkami tej rozmowy będą: Anna Paszt, dyrektor marketingu w Netto Polska oraz Katarzyna Jaros-Puzio, interior design country leader w Ikea Retail.

Retail Trends 2024. Gdzie i kiedy?

Tegoroczna edycja kongresu Retail Trends, organizowanego cyklicznie przez Wydawnictwo Gospodarcze (wydawcę portalu wiadomoscihandlowe.pl oraz magazynu „Wiadomości Handlowe”) odbędzie się 18 czerwca w hotelu Double Tree by Hilton w Warszawie.

Więcej informacji na temat Retail Trends 2024 można znaleźć na stronie: www.retailtrends.pl

Agendę kongresu można znaleźć pod tym linkiem: https://retailtrends.pl/program/

Kliknij tutaj, aby zarejestrować się na kongres Retail Trends 2024

26.10.2026 / 14:35
StoryEditor
Sztuczna inteligencja wkracza do sprzedaży. Trzy zmiany, które czekają handlowców
AI analizuje półki sklepowe. Nowy etap automatyzacji sprzedaży terenowej (fot. mat. prasowe)

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wkracza do sprzedaży terenowej. Systemy wykorzystywane przez przedstawicieli handlowych mają nie tylko planować trasy i rejestrować wizyty, lecz także wskazywać klientów o największym potencjale, wykrywać braki na sklepowych półkach i rekomendować kolejne działania. Eksperci eLeader wskazują trzy obszary, w których AI może zmienić sposób zarządzania zespołami sprzedażowymi.

W tym artykule przeczytasz:

  • Nie liczba wizyt, ale ich efektywność
  • AI analizuje półki sklepowe. Od zdjęcia do rekomendacji
  • Osobisty asystent AI zamiast przeszukiwania aplikacji
  • Od automatyzacji do zarządzania skutecznością sprzedaży

Nie liczba wizyt, ale ich efektywność

Przez lata systemy klasy SFA (Sales Force Automation) wspierały firmy przede wszystkim w planowaniu pracy przedstawicieli handlowych, kontrolowaniu realizacji harmonogramów i raportowaniu wyników. Narzędzia do zarządzania zespołami terenowymi pomagały również optymalizować trasy, ograniczając czas i koszty przejazdów. Rozwój sztucznej inteligencji przesuwa jednak punkt ciężkości z samej organizacji pracy na skuteczność podejmowanych działań. 

30.10.2026 / 16:56
StoryEditor
Kawa tanieje na giełdach. Obniżki nie dotrą jednak na półki w sklepach
Michał Bryda-Przybyszewski, ekspert z Fairtrade Polska nie widzi szansy na obniżkę ceny kawy (fot. Shutterstock + Fairtrade Polska)

Po rekordowych maksimach notowania arabiki i robusty na światowych giełdach wyhamowały. Chwilowa ulga na rynku surowcowym nie oznacza jednak gwałtownych obniżek na półkach sklepowych. Przed branżą kawową jednak kolejne wyzwania - El Niño oraz rygorystyczne wymogi unijnego prawa EUDR.

Spis treści:

  • Giełdowy oddech po historycznych szczytach
  • 3 miliony worków na tydzień
  • Ekspert Fairtrade: Rynek jest zbyt wrażliwy na głębokie obniżki
  • Wymogi EUDR od...
10. listopad 2026 00:59