15.05.2024 / 09:17
StoryEditor

Retail Trends 2024. Kiedy konsument zacznie kupować? Jak będzie kupował? Czy cena już na zawsze będzie definiować zachowania zakupowe klientów sklepów?

Kongres Retail Trends 2023 otworzyło wystąpienie Aleksandry Przegalińskiej poświęcone AI. W  trakcie tegorocznej edycji wydarzenia wątek sztucznej inteligencji i jej wykorzystania w handlu także będzie powracał (fot. Wiadomości Handlowe) 
Zarówno producenci, jak i detaliści tworzą swoje strategie mając przed oczami konsumenta. Bloku poświęconego tematyce konsumenckiej nie mogło więc zabraknąć podczas tegorocznej edycji kongresu Retail Trends, który odbędzie się 18 czerwca br. Jakim zagadnieniom go poświęcimy i o co zapytamy ekspertów?

Consumer & Shopping Trends to jeden z siedmiu bloków tematycznych w ramach kongresu Retail Trends 2024. Jego program stworzyliśmy tak, aby dostarczał wiedzy o aktualnych potrzebach i zachowaniach zakupowych konsumentów, ale przede wszystkim pozwalał je przewidywać, a nawet kreować.

Strategie cenowe i marketingowe na nowe czasy

Na tej scenie zajmiemy się ceną i strategiami cenowymi detalistów, które tak mocno kształtują zachowania klientów sklepów w ostatnich miesiącach. Temat przedstawi dr Maciej Kraus, partner Movens Capital jeden ekspertów ds. strategii cenowych i pricingu.

W trakcie tego bloku pochylimy się także nad kwestią wierności konsumenckiej, o którą obecnie producenci i sieci detaliczne muszą zabiegać bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Tej tematyce będzie poświęcona debata "Lojalność w czasach AI i nowych technologii, czyli marketing nowej generacji”.

Wspólnie z uczestnikami tej debaty przeanalizujemy potencjał, jaki sztuczna inteligencja i aplikacje zakupowe wnoszą do walki o utrzymanie klienta. Zastanowimy się również nad tym jak sprawić, żeby relacje konsumentów z markami były bardziej osobiste, a tym samym pogłębiały ich związek z nimi.

Jak Żabka, Biedronka, Netto i Ikea zdobywają klientów?

Jednym z punktów programu będzie fireside chat "Pokolenie Żabki, pokolenie Biedronki”, w którym zapytamy przedstawicieli tych dwóch sieci, jak udało im się zmienić zachowania całych rzesz klientów, oraz jakie wykorzystywali w tym celu narzędzia.

Kolejny fireside chat "Skandynawski styl życia, czyli jak Ikea i Netto rozkochały w sobie Polaków” poświęcimy „zbadaniu” fenomenu skandynawskich sieci, które skradły serca milionów Polaków, ale też konsumentów w innych krajach.  Uczestniczkami tej rozmowy będą: Anna Paszt, dyrektor marketingu w Netto Polska oraz Katarzyna Jaros-Puzio, interior design country leader w Ikea Retail.

Retail Trends 2024. Gdzie i kiedy?

Tegoroczna edycja kongresu Retail Trends, organizowanego cyklicznie przez Wydawnictwo Gospodarcze (wydawcę portalu wiadomoscihandlowe.pl oraz magazynu „Wiadomości Handlowe”) odbędzie się 18 czerwca w hotelu Double Tree by Hilton w Warszawie.

Więcej informacji na temat Retail Trends 2024 można znaleźć na stronie: www.retailtrends.pl

Agendę kongresu można znaleźć pod tym linkiem: https://retailtrends.pl/program/

Kliknij tutaj, aby zarejestrować się na kongres Retail Trends 2024

18.06.2026 / 18:27
StoryEditor
Agentowe AI zmienia reguły gry w e-commerce. Sklepy walczą o rekomendację
Agentowe AI w e-commerce. Jak boty i agenty AI zmieniają handel online? (fot. shutterstock/canva)

Rozwój sztucznej inteligencji w handlu internetowym dynamicznie przesuwa granice dotychczasowych modeli sprzedażowych, transformując tradycyjną ścieżkę zakupową konsumentów. Dotychczasowy proces oparty na samodzielnym wyszukiwaniu i porównywaniu ofert przez użytkowników ustępuje miejsca zaawansowanym systemom rekomendacyjnym. Dla nowoczesnego sektora handlu oznacza to konieczność adaptacji do nowej rzeczywistości, w której kluczowa staje się widoczność oferty dla algorytmów maszynowych.

W artykule przeczytasz:

  • Logika konwersacji zastępuje tradycyjny katalog produktów
  • Od chatbota do agenta zakupowego na polskim rynku
  • Jakość danych jako determinant prz...
17.06.2026 / 14:20
StoryEditor
InPost dosłownie zalewa klientów paczkomatami. Rafał Brzoska podał nowe dane
Grupa InPost stawia tysiące nowych maszyn w Wielkiej Brytanii, Francji i Belgii (fot. Shutterstock)

Grupa InPost dynamicznie zwiększa tempo rozbudowy swojej sieci automatycznych maszyn paczkowych na kluczowych rynkach europejskich. Zachodnioeuropejscy konsumenci coraz chętniej rezygnują z tradycyjnych dostaw kurierskich do domów na rzecz całodobowych punktów odbioru. Polska spółka logistyczna zainstalowała już 15 000 automatów w samej Wielkiej Brytanii. Firma mocno inwestuje też w rozbudowę infrastruktury we Francji, Belgii oraz na Półwyspie Iberyjskim.

W artykule przeczytasz:

  • Przełomowe gabaryty maszyn InPost na Półwyspie Iberyjskim
  • Paczki odbierane podczas codziennych zakupów
  • Francuski rynek z potężnym zastrzykiem g...
02. lipiec 2026 09:39