15.05.2024 / 09:17
StoryEditor

Retail Trends 2024. Kiedy konsument zacznie kupować? Jak będzie kupował? Czy cena już na zawsze będzie definiować zachowania zakupowe klientów sklepów?

Kongres Retail Trends 2023 otworzyło wystąpienie Aleksandry Przegalińskiej poświęcone AI. W  trakcie tegorocznej edycji wydarzenia wątek sztucznej inteligencji i jej wykorzystania w handlu także będzie powracał (fot. Wiadomości Handlowe) 
Zarówno producenci, jak i detaliści tworzą swoje strategie mając przed oczami konsumenta. Bloku poświęconego tematyce konsumenckiej nie mogło więc zabraknąć podczas tegorocznej edycji kongresu Retail Trends, który odbędzie się 18 czerwca br. Jakim zagadnieniom go poświęcimy i o co zapytamy ekspertów?

Consumer & Shopping Trends to jeden z siedmiu bloków tematycznych w ramach kongresu Retail Trends 2024. Jego program stworzyliśmy tak, aby dostarczał wiedzy o aktualnych potrzebach i zachowaniach zakupowych konsumentów, ale przede wszystkim pozwalał je przewidywać, a nawet kreować.

Strategie cenowe i marketingowe na nowe czasy

Na tej scenie zajmiemy się ceną i strategiami cenowymi detalistów, które tak mocno kształtują zachowania klientów sklepów w ostatnich miesiącach. Temat przedstawi dr Maciej Kraus, partner Movens Capital jeden ekspertów ds. strategii cenowych i pricingu.

W trakcie tego bloku pochylimy się także nad kwestią wierności konsumenckiej, o którą obecnie producenci i sieci detaliczne muszą zabiegać bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Tej tematyce będzie poświęcona debata "Lojalność w czasach AI i nowych technologii, czyli marketing nowej generacji”.

Wspólnie z uczestnikami tej debaty przeanalizujemy potencjał, jaki sztuczna inteligencja i aplikacje zakupowe wnoszą do walki o utrzymanie klienta. Zastanowimy się również nad tym jak sprawić, żeby relacje konsumentów z markami były bardziej osobiste, a tym samym pogłębiały ich związek z nimi.

Jak Żabka, Biedronka, Netto i Ikea zdobywają klientów?

Jednym z punktów programu będzie fireside chat "Pokolenie Żabki, pokolenie Biedronki”, w którym zapytamy przedstawicieli tych dwóch sieci, jak udało im się zmienić zachowania całych rzesz klientów, oraz jakie wykorzystywali w tym celu narzędzia.

Kolejny fireside chat "Skandynawski styl życia, czyli jak Ikea i Netto rozkochały w sobie Polaków” poświęcimy „zbadaniu” fenomenu skandynawskich sieci, które skradły serca milionów Polaków, ale też konsumentów w innych krajach.  Uczestniczkami tej rozmowy będą: Anna Paszt, dyrektor marketingu w Netto Polska oraz Katarzyna Jaros-Puzio, interior design country leader w Ikea Retail.

Retail Trends 2024. Gdzie i kiedy?

Tegoroczna edycja kongresu Retail Trends, organizowanego cyklicznie przez Wydawnictwo Gospodarcze (wydawcę portalu wiadomoscihandlowe.pl oraz magazynu „Wiadomości Handlowe”) odbędzie się 18 czerwca w hotelu Double Tree by Hilton w Warszawie.

Więcej informacji na temat Retail Trends 2024 można znaleźć na stronie: www.retailtrends.pl

Agendę kongresu można znaleźć pod tym linkiem: https://retailtrends.pl/program/

Kliknij tutaj, aby zarejestrować się na kongres Retail Trends 2024

29.06.2026 / 14:11
StoryEditor
Nie ma już odwrotu od cyfrowych zakupów. Polacy kupują częściej, mobilniej i z pomocą AI
Polacy kupują online częściej niż kiedykolwiek [RAPORT] (fot. Shutterstock)

Polski e-commerce osiągnął poziom dojrzałości, ale nadal dynamicznie się rozwija. Z najnowszego raportu "Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2026”, przygotowanego przez Mobile Institute na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej, wynika, że rynek wszedł w etap intensyfikacji zakupów cyfrowych. Konsumenci nie tylko kupują online niemal powszechnie, ale robią to coraz częściej, korzystają z większej liczby kanałów sprzedaży i coraz śmielej powierzają decyzje zakupowe sztucznej inteligencji. Jednocześnie rośnie znaczenie e-grocery, produktów farmaceutycznych oraz zakupów mobilnych.

W tym artykule przeczytasz:

  • E-commerce już nie rośnie dzięki nowym klientom. Rośnie dzięki częstszym zakupom
  • Zakupy spożywcze i farmaceutyczne napędzają rozwój rynku
  • Zakupy stają się wielokanałowe
  • Smartfon staje się podstawowym narzędziem zakupowym
  • AI coraz częściej wybiera produkty za konsumentów
  • Wygoda czy cena. Co wygrywa?
  • Recommerce i zakupy transgraniczne zyskują na znaczeniu
  • Handel cyfrowy w fazie intensyfikacji

E-commerce już nie rośnie dzięki nowym klientom. Rośnie dzięki częstszym zakupom

Raport pokazuje, że polski handel internetowy osiągnął poziom pełnej dojrzałości. Już czwarty rok z rzędu wszyscy badani internauci zadeklarowali, że przynajmniej raz kupili coś przez internet, a 93 proc. zrobiło zakupy online w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. To oznacza, że rynek praktycznie się nasycił i nie rozwija się już dzięki pozyskiwaniu nowych klientów, lecz dzięki zmianie ich zachowań zakupowych.

Największą zmianą w tegorocznym badaniu jest częstotliwość zakupów. Już 42 proc. konsumentów kupuje w sieci pięć lub więcej razy w miesiącu, co oznacza wzrost o 8 punktów procentowych rok do roku. Jednocześnie aż 79 proc. respondentów deklaruje, że swój ostatni zakup zrealizowało właśnie online, a nie w sklepie stacjonarnym.

Autorzy raportu podkreślają, że właśnie ta rosnąca intensywność zakupów będzie jednym z głównych motorów wzrostu całego rynku e-commerce w najbliższych latach. 

04.07.2026 / 10:51
StoryEditor
Auchan tnie ceny 12 tys. produktów. To więcej niż Lidl i Biedronka mają razem w stałej ofercie

Ponad 12 tys. produktów taniej na początku wakacji – taką strategię wybrało Auchan Polska, odpowiadając na rosnącą presję cenową i zmieniające się nawyki zakupowe Polaków. Skala akcji jest wyjątkowa. Liczba przecenionych produktów przewyższa liczbę artykułów, które Lidl i Biedronka oferują łącznie w swoim stałym asortymencie. Sieć chce w ten sposób pomóc klientom lepiej kontrolować wydatki w okresie, gdy domowe budżety są szczególnie obciążone.

Auchan rusza z największą akcją promocyjną tego lata w polskim handlu

Początek wakacji to tradycyjnie okres większych wydatków. Wyjazdy, spotkania rodzinne, zakupy sezono...

05. lipiec 2026 12:06