07.05.2024 / 13:21
StoryEditor

Przyszłością handlu nie jest omnichannel, tylko channel-free. Idea "kanałowości" wchodzi na kolejny etap [ANALIZA]

Izabela FrankeIzabela Franke
Channel-free oddaje to, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcje z markami, produktami i usługami oraz funkcjonują w każdym obszarze życia (fot. Shutterstock)
Na konferencjach branżowych hasło omnichannel nadal jest odmieniane przez wszystkie przypadki. Po wielu latach prób zapewnienie klientom spójnych doświadczeń zakupowych pozostaje Świętym Graalem handlu detalicznego. Dobra wiadomość jest taka, że dzięki rozwojowi AI możliwe jest skupienie się na budowaniu doświadczeń, które będą channel-free, a tym samym prawdziwie angażujące.

Od ponad 20 lat rozwój koncepcji multichannel i omnichannel uzasadniany był klientocentrycznością. Na początku ta klientocentryczność oznaczała jedynie dostępność marki w kolejn...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 98% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

Izabela Franke
Izabela Franke
26.01.2026 / 19:57
StoryEditor
Potężna sieć handlowa zmieni właściciela. Czeski miliarder chce zapłacić 1,1 mld euro
Daniel Křetínský, jeden z najbogatszych Czechów i wpływowy europejski inwestor

Daniel Křetínský, jeden z najbogatszych Czechów i coraz bardziej wpływowy inwestor w Europie, chce przejąć kontrolę nad francuską grupą Fnac Darty - właścicielem jednej z największych sieci elektromarketów i sklepów z kulturą na kontynencie. Oferta opiewa na 1,1 mld euro i została już jednogłośnie zaakceptowana przez zarząd spółki.

Oferta przejęcia sieci elektromarketów Fnac Darty za 1,1 mld euro

Czeski inwestor Daniel Křetínský złożył formalną ofertę zakupu większościowego pakietu akcji francuskiej gr...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

02.02.2026 / 15:31
StoryEditor
Operacja się udała, pacjent zmarł. Właściciel Netto zamyka swój koncept convenience, chociaż twierdzi, że klienci go pokochali
Wizualizacja sklepu Tjæpt od Salling Group, właściciela m.in. dyskontów Netto (fot. mat. prasowe)

Salling Group poinformował o zamknięciu swojego konceptu convenience Tjæpt w Danii. Choć klientom się spodobał, detalista stwierdził, że lokalizacja nie jest najlepsza, a przepływ klientów zbyt niski.

Koncept Tjæpt wystartował na początku 2025 roku, zastępując uruchomiony dwa lata wcześniej Netto Express.

- Po pouczającym roku bierzemy wszystko, co najlepsze z Expres...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 92% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

09. luty 2026 05:35