11.03.2024 / 08:54
StoryEditor

Tajemniczy klient wraca do łask. Usługę mystery shopping zleca się u siebie i u konkurencji

Tajemniczy klient, z tej usługi najczęściej korzysta branża retail (Shutterstock)
W ciągu następnych 5 lat wartość rynku mystery shopping w Polsce może wzrosnąć do 50-60 mln zł rocznie. Ta część usług nie będzie głównym dochodem firm badawczych, ale rosnący popyt ze strony sieci handlowych i nowych podmiotów chcących sprawdzić jakość obsługi klientów, przesunie nieco znaczenie tej metody badawczej.

Zdaniem Łukasza Zielińskiego, eksperta rynku analityczno-badawczego z Syno Poland, po pandemii tajemniczy klient wraca do gry. Jak wynika z szacunków PTBRiO i OFBOR, w 2022 r. r...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 93% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

09.06.2026 / 13:48
StoryEditor
AI wkracza do kuchni Polaków. Co trzeci zaufa algorytmowi przy planowaniu posiłków
AI wkracza do kuchni Polaków. Co trzeci zaufa algorytmowi (fot.Shutterstock)

Proces robienia zakupów spożywczych i planowania posiłków coraz mocniej przenosi się do świata cyfrowego. Jak wynika z raportu "Polacy i megatrendy na rynku spożywczym” przygotowanego przez agencję PRCN, konsumenci coraz chętniej korzystają z nowych technologii, a sztuczna inteligencja zaczyna pełnić rolę osobistego asystenta kulinarnego. Jak będzie wyglądała przyszłość gotowania?

W tym artykule przeczytasz:

  • AI trafia do kuchni Polaków. Co tam robi?
  • "Czysta etykieta” ważniejsza niż modne nowości

  • Polacy są coraz bardziej świadomi tego, co...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

28.05.2026 / 16:25
StoryEditor
Polskie firmy poprawiły rentowność. Handel wciąż pozostaje pod presją kosztów
Polski biznes odbudowuje rentowność po trudnym 2025 roku (fot. Shutterstock)

Sytuacja finansowa średnich i dużych przedsiębiorstw w Polsce wyraźnie poprawiła się na początku 2026 roku. Jak wynika z najnowszych danych GUS analizowanych przez Polski Instytut Ekonomiczny, wskaźnik rentowności obrotu netto firm niefinansowych wzrósł w I kwartale do 3,8 proc., wobec 3,4 proc. rok wcześniej. Poprawę napędzał przede wszystkim szybszy wzrost przychodów niż kosztów działalności.

W tym artykule przeczytasz:

  • Dlaczego firmy poprawiły rentowność mimo wysokich kosztów?
  • Handel poprawił wyniki, ale nadal ma niskie marże
  • Te branże poprawiły wyniki najmocniej
  • Przedsiębiorcy nadal zachowują ostrożność

Na tle całej gospodarki handel pozostaje jednak branżą o relatywnie niskiej rentowności. Wskaźnik dla sektora handlowego wyniósł zaledwie 1,9 proc., choć był wyższy niż rok wcześniej o 0,5 pkt proc.

Dlaczego firmy poprawiły rentowność mimo wysokich kosztów?

Według danych GUS przychody przedsiębiorstw wzrosły w I kwartale o blisko 6 proc. rok do roku, podczas gdy wskaźnik poziomu kosztów lekko się obniżył – do 95,1 proc. Oznacza to, że firmy były w stanie poprawiać wyniki mimo nadal wysokiej presji kosztowej. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 82% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

11. czerwiec 2026 18:02