wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Konsument i trendy>
  4. Trendy zakupowe i konsumenckie>
  5. Handel detaliczny w nowej rzeczywistości. Jak zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa?
08.06.2020 / 11:13
StoryEditor

Handel detaliczny w nowej rzeczywistości. Jak zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa?

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(fot. mat. pras. Checkpoint Systems)
(fot. mat. pras. Checkpoint Systems)
Sytuacja związana z Covid-19 wpłynęła na zmiany w wielu sektorach usług. Zdecydowana większość sklepów stacjonarnych została zamknięta, a ich właściciele stanęli przed sporym wyzwaniem utrzymania swojego biznesu. Wraz z ponownym otwarciem salonów pojawiło się wiele pytań o kształt handlu. Nowa rzeczywistość, która nadeszła wraz z pandemią jest diametralnie inna zarówno pod względem zachowań konsumentów, jak i strategii prowadzenia handlu detalicznego.

Według najnowszych sondaży McKinsey&Company, kadra zarządzająca w branży odzieżowej w USA spodziewa się 13 proc. wzrostu zainteresowania zakupami przez Internet. I choć rozwój e...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

wiadomoscihandlowe.pl
wiadomoscihandlowe.pl
#BEZPIECZEŃSTWO W CENTRUM HANDLOWYM#CHECKPOINT SYSTEMS#EWA PYTKOWSKA#SKILLTELLIGENCE#KORONAWIRUS#KORONAWIRUS A HANDEL DETALICZNY#KORONAWIRUS W HANDLU#COVID-19
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
16.01.2026 / 18:18
StoryEditor
Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru (fot. DHL eCommerce)
Sezon zwrotów w e-commerce. Ekspert DHL: Firmy mogą odzyskać 90 proc. wartości towaru (fot. DHL eCommerce)

E-commerce i branża logistyczna wchodzą w szczyt sezonu zwrotów. Według najnowszych danych DHL, nieefektywne zarządzanie logistyką zwrotną generuje straty rzędu 62,5 mld USD rocznie. Jednak odpowiednie zarządzanie zwrotami może być strategiczną przewagą firmy.

W artykule przeczytasz:

  • Zarządzanie zwrotami staje się elementem budowania przewagi rynkowej
  • Moda pod presją: nawet 90 proc. sukienek wraca do magazynów
  • Bezproblemowe zwroty wpływają na dokończenie transakcji
  • Niewidzialna pula wartości szacowana na 62,5 mld USD
  • Zarządzanie zwrotami od strony logistyki

Zarządzanie zwrotami staje się elementem budowania przewagi rynkowej

Zakończenie świątecznego szczytu zakupowego tradycyjnie otwiera w logistyce „sezon zwrotów”. Jednak w bieżącym roku podejście do tego etapu łańcucha dostaw uległo radykalnej zmianie. Wnioski płynące z raportu DHL E-Commerce Trends 2025 wskazują, że zwroty przestały być traktowane wyłącznie jako obciążenie kosztowe. Stały się one strategicznym elementem budowania przewagi rynkowej.

Z raportu wynika, że zwycięzcami w globalnym handlu nie są już podmioty dążące do ograniczenia zwrotów za wszelką cenę. Liderami stają się firmy efektywnie zarządzające cyklem wartości. Ponieważ zwroty są obecnie jednym z podstawowych wymogów konsumentów, uwaga branży przesuwa się z pytania „jak ich uniknąć” na „kto potrafi obsłużyć je najsprawniej i w jak najbardziej zrównoważony sposób”.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 72% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#DHL#DHL ECOMMERCE POLSKA#LOGISTYKA ZWROTÓW#E-COMMERCE#BRACKETING#RYNEK DOSTAW#LOGISTYKA W HANDLU#LOGISTYKA W E-COMMERCE
22.01.2026 / 14:29
StoryEditor
Nawet pół miliarda straty po wejściu w życie dyrektywy platformowej? Branża straszy nowymi przepisami
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Kurierzy firmy Wolt (fot. Wolt)
Kurierzy firmy Wolt (fot. Wolt)

Firmy z branży kurierskiej twierdzą, że po wprowadzeniu w Polsce zapisów tzw. dyrektywy platformowej sprzedaż restauracji i sklepów może spaść nawet o 500 mln zł w skali roku, a liczba kurierów zmniejszyć się o kilkadziesiąt tysięcy.

Z wyliczeń branży wynika, że sztywne wdrożenie Dyrektywy UE w sprawie pracy za pośrednictwem platform (PWD) w Polsce mogłoby zlikwidować do 41 tys. możliwości zarobkowych w sekt...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#PWD#DYREKTYWA PWD#DOSTAWY#DYREKTYWA PLATFORMOWA#DELIVERY#WOLT#RYNEK DELIVERY#RYNEK Q-COMMERCE#OLIVER BROWNE
X
X
30. styczeń 2026 00:51