wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WH MARKET
  2. Strona główna>
  3. WH>
  4. Konsument i trendy>
  5. Trendy zakupowe i konsumenckie>
  6. Obsługa klienta najważniejszym doświadczeniem zakupowym
30.01.2020 / 15:59
StoryEditor

Obsługa klienta najważniejszym doświadczeniem zakupowym

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(Unsplash.com/Bianca Lucas)
(Unsplash.com/Bianca Lucas)
Według badania przeprowadzonego przez spółkę Qualtrics, 85 proc. kupujących uznało doskonałą obsługę klienta za najważniejszy czynnik definiujący doświadczenie związane z zakupami. Zrozumienie tych relacji daje firmom przewagę nad konkurencją. 

Badanie pokazuje, że sprzedawcy powinni się starać. Aż 81 procent ankietowanych oczekuje od marek tego, aby wykraczały poza dotychczas przyjęte standardy, tworzyły swoje oferty ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 90% tekstu
Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.
Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus
DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET
#SAP#JOANNA KOSIOREK#QUALTRICS
PODCAST
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
14.09.2023 / 14:37
StoryEditor

Konsolidacja w branży retail przyspieszy? Nie dla wszystkich sieci polski rynek jest kluczowy

Łukasz RawaŁukasz Rawa
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
<p>Michał Płotnicki, partner EY Polska z zespołu fuzji i przejęć</p>
Michał Płotnicki, partner EY Polska z zespołu fuzji i przejęć
Eksperci EY oczekują, że po słabszym pierwszym i drugim kwartale w obszarze fuzji i przejęć, w drugiej połowie roku powinien nastąpić wzrost aktywności na rynku transakcji. Jak ukształtuje się sytuacja w branży retail?

– Duże sieci handlowe umacniają swoją pozycję w Polsce kosztem mniejszych sieci i lokalnych sklepów. Niekoniecznie jednak prowadzi to do konsolidacji w rozumieniu przejmowania m...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 90% tekstu
Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.
Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus
DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET
#MICHAŁ PŁOTNICKI#EY#FUZJE I PRZEJĘCIA#FUZJE I PRZEJĘCIA W HANDLU#RYNEK M&A W HANDLU#RYNEK M&A#KONSOLIDACJA HANDLU#KONSOLIDACJA HANDLU SPOŻYWCZEGO#KONSOLIDACJA HANDLU W POLSCE#DUN & BRADSTREET
26.09.2023 / 10:37
StoryEditor

E.Leclerc podwoi udziały marek własnych w sprzedaży. Wywiad z Jackiem Stachoniem o strategii rozwoju private label

Paweł JachowskiPaweł Jachowski
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
<p>Jacek Stachoń, dyrektor ds. rozwoju produktów marek własnych E.Leclerc Polska (fot. materiały prasowe)</p>
Jacek Stachoń, dyrektor ds. rozwoju produktów marek własnych E.Leclerc Polska (fot. materiały prasowe)
O strategii rozwoju portfolio marek własnych w Polsce, celach sieci E.Leclerc na najbliższe lata w tym obszarze oraz zmieniających się zwyczajach zakupowych klientów opowiedział portalowi wiadomoscihandlowe.pl Jacek Stachoń, dyrektor ds. rozwoju produktów marek własnych E.Leclerc Polska.

Jak duże zmiany wdraża sieć E.Leclerc w obrębie marki własnej w Polsce?

Obecnie realizujemy nową strategię dla całej grupy E.Leclerc, w tym dla produktów marek własnych, k...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 90% tekstu
Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.
Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus
DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET
#JACEK STACHOŃ#MARKI WŁASNE#E.LECLERC#PRIVATE LABEL#€.C.O.+#MARKI WŁASNE E.LECLERC#STRATEGIA E.LECLERC#WIODĄCA MARKA#PRODUKTY PIERWSZOCENOWE#KWINTESENCJA SMAKU
X
X
28. wrzesień 2023 09:29