wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Największe sieci handlowe>
  4. Biedronka>
  5. Nowy wymiar programów lojalnościowych. Jak sieci walczą o wierność klientów? [DLA SUBSKRYBENTÓW]
03.10.2022 / 09:57
StoryEditor

Nowy wymiar programów lojalnościowych. Jak sieci walczą o wierność klientów? [DLA SUBSKRYBENTÓW]

Michał KokoszkiewiczMichał Kokoszkiewicz
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Ponad 70 proc. - taki odsetek firm, które oferują swoim klientom programy lojalnościowe, planuje ich usprawnienie (fot. mat. prasowe)
Ponad 70 proc. - taki odsetek firm, które oferują swoim klientom programy lojalnościowe, planuje ich usprawnienie (fot. mat. prasowe)
Choć programy lojalnościowe przebyły długą drogę od postaci analogowej do cyfrowej, zasada ich działania pozostaje podobna. Jednak by utrzymać konsumenta w czasach wysokiej konkurencji oraz trudnej sytuacji rynkowej, proces lojalizacji powinien trwać nieustannie, także w czasie gdy klient nie robi zakupów. Kluczem jest odpowiednie wykorzystanie aplikacji.

Angażowanie i lojalizowanie konsumentów zawsze stanowiło podstawę działalności detalistów. Zdobycie klienta ciekawą akcją promocyjną, zakładającą obniżkę cen lub dodatkowe graty...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 98% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#PROGRAMY LOJALNOŚCIOWE#LOJALNOŚĆ W HANDLU#MARKETING#NFT#GRYWALIZACJA#PRO BUSINESS SOLUTIONS#WIKTOR MIAŁKOWSKI#TOMASZ WOŹNIAK#FUTURE MIND#BIEDRONKA#ADAM BENIOWSKI#ALLEGRO
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
09.04.2026 / 14:15
StoryEditor
Koniec ery Temu i Aliexpress? KakoBuy wchodzi na polski rynek tylnymi drzwiami
Piotr RutkowskiPiotr Rutkowski
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
KakoBuy może pod kątem cenowym rzucić wyzwanie samemu Temu (fot. Shutterstock)
KakoBuy może pod kątem cenowym rzucić wyzwanie samemu Temu (fot. Shutterstock)

Wyszukiwanie tańszych zamienników po zdjęciu. Finansowe zabezpieczenie transakcji PayPalem. Bezpośredni dostęp do azjatyckich cen u sprzedawców. Obniżenie kosztów dzięki marketingowi szeptanemu. To wszystko może sprawić, że KakoBuy pod kątem cenowym rzuci wyzwanie samemu Temu.

W artykule przeczytasz:

  • KakoBuy - nowy potężny gracz na polskim rynku e-commerce?
  • KakoBuy zdetronizuje Temu?
  • Aliexpress idzie inną drogą

KakoBuy - nowy potężny grac...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 93% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#KAKOBUY#PLATFORMY E-COMMERCE#PLATFORMY E-COMMERCE W POLSCE#TEMU#ALIEXPRESS
20.04.2026 / 11:18
StoryEditor
Ponad 15 mln zł kary dla organizatora koncertów. Live Nation odda pieniądze klientom?
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Live Nation ukarane przez UOKiK. 15 mln zł za niedozwolone klauzule (fot. Canva)
Live Nation ukarane przez UOKiK. 15 mln zł za niedozwolone klauzule (fot. Canva)

UOKiK nałożył na Live Nation ponad 15 mln zł kary za niedozwolone klauzule. Urząd wskazał, że organizator koncertów utrudniał zwroty pieniędzy za odwołane koncerty. Dodatkowo zastrzeżenie budzi podejście do wnoszenia torebek i plecaków na imprezę. UOKiK wskazuje, kiedy Live Nation będzie musiało oddać klientom pieniądze.

Wartykule przeczytasz:

  • UOKiK karze Live Nation. "Regulamin nie może grać przeciwko konsumentowi" 
  • Niedozwolone praktyki Live Nation przy wejściu na teren imprezy
  • Zwrot pieniędzy za odwołany koncert – od czego Live Nation uzależniało wypłatę?
  • Rekompensaty od Live Nation – kto i kiedy otrzyma zwrot środków?

UOKiK karze Live Nation. "Regulamin nie może grać przeciwko konsumentowi"

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał klauzule stosowane przez Live Nation w regulaminach koncertów i innych wydarzeń za niedozwolone. Z tego względu nakazał spółce wypłatę rekompensat uprawnionym konsumentom i nałożył na organizatora koncertów karę w wysokości 15,3 mln zł.

– Regulamin nie może grać przeciwko konsumentowi. Po zakupie biletu zasady muszą być jasne: uczestnik powinien wiedzieć, na jakich warunkach bierze udział w wydarzeniu, co wolno mu wnieść i na co może liczyć, jeśli koncert zostanie odwołany przez przedsiębiorcę. Kupując bilet, mamy prawo oczekiwać uczciwych i przewidywalnych zasad od początku do końca – wskazuje Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

image

Nowy biznes syna Donalda Trumpa. Napoje mogą przynieść fortunę większą niż polityka?

Niedozwolone praktyki Live Nation przy wejściu na teren imprezy

Jak wskazuje UOKiK, uczestnicy wydarzeń organizowanych przez spółkę często dowiadywali się o nowych obostrzeniach tuż przed wejściem na obiekt. Przedsiębiorca zmieniał regulaminy w momencie, gdy część osób posiadała już zakupione wejściówki. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 66% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#UOKIK#TOMASZ CHRÓSTNY#KLAUZULE NIEDOZWOLONE#PRAWA KONSUMENTA
X
X
20. kwiecień 2026 19:51