Wzrost sprzedaży Biedronki w IV kw. 2021 r. przekroczy 10 proc. r/r. Doskonałe wyniki drogerii Hebe [PROGNOZA]

Zarządzanie zwrotami staje się elementem budowania przewagi rynkowej

Zakończenie świątecznego szczytu zakupowego tradycyjnie otwiera w logistyce „sezon zwrotów”. Jednak w bieżącym roku podejście do tego etapu łańcucha dostaw uległo radykalnej zmianie. Wnioski płynące z raportu DHL E-Commerce Trends 2025 wskazują, że zwroty przestały być traktowane wyłącznie jako obciążenie kosztowe. Stały się one strategicznym elementem budowania przewagi rynkowej.

Z raportu wynika, że zwycięzcami w globalnym handlu nie są już podmioty dążące do ograniczenia zwrotów za wszelką cenę. Liderami stają się firmy efektywnie zarządzające cyklem wartości. Ponieważ zwroty są obecnie jednym z podstawowych wymogów konsumentów, uwaga branży przesuwa się z pytania „jak ich uniknąć” na „kto potrafi obsłużyć je najsprawniej i w jak najbardziej zrównoważony sposób”.

Lorenz Hampl i Mirco Wiegert, zakładając firmę Fritz-Kola w 2002 r., z troski o środowisko naturalne zdecydowali się postawić na napoje w szkle.

Od momentu rynkowego debiutu marki w 2003 r. Fritz-Kola nie wytworzyła żadnej butelki z plastiku. Stworzyła też inicjatywę „Drink from glass” („Pij ze szkła”), która ma promować systemową zmianę w przemyśle napojowym oraz zachęcać konsumentów do zrównoważonego podejścia, oszczędzania surowców oraz unikania plastikowych odpadów.

I choć firma zapewnia, że szklane butelki zwrotne nadal mają priorytet, to jednak w historii marki kończy się pewna epoka. Jak informuje portal Lebensmittelpraxis.de, Fritz-Kola podjęła decyzję o wprowadzeniu na rynek napojów w puszkach.