Kaufland wprowadza do oferty żywność organiczną słynnej marki Campo Verde

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

Burger King wchodzi do kolejnego dużego miasta w Polsce. 27 sierpnia sieć uruchomi swoją pierwszą restaurację w Białymstoku, która będzie działać w centrum handlowym Alfa Centrum przy ul. Świętojańskiej 15.

Nowy lokal będzie obsługiwał klientów zarówno na miejscu, jak i na wynos. Dla Burger Kinga to kolejny etap rozwoju sieci w Polsce, która działa na krajowym rynku od 2007 roku.

Burger King przygotował promocje na otwarcie. Co czeka pierwszych gości?

Otwarciu restauracji będą towarzyszyć specjalne akcje dla pierwszych klientów. Pierwsze sto osób otrzyma darmowego Whoppera. Jeszcze większą nagrodę przewidziano dla trzech pierwszych gości – dostaną oni vouchery uprawniające do bezpłatnego korzystania z oferty kultowych burgerów przez cały pierwszy rok działalności lokalu.