10.07.2018 / 09:35
StoryEditor

Doświadczenie zakupowe kluczowym obszarem walki o klienta w handlu [RAPORT]

(fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Światowi liderzy zarządzania doświadczeniami klienta to firmy, które osiągają również lepsze wyniki finansowe. Najbardziej doceniane przez klientów firmy łączą nie tylko większe wzrosty przychodów, ale też inwestycje w nowe technologie, umiejętne dostosowanie globalnej strategii do lokalnych rynków oraz budowa obietnicy marki dopasowana do coraz bardziej wymagającego klienta z różnych pokoleń – wynika z najnowszego międzynarodowego badania KPMG, w którym udział wzięło ponad 54 tysiące konsumentów z 14 krajów.

W badaniu konsumenci bazując na stworzonej przez KPMG metodyce Sześciu Filarów Customer Experience wyraziło swoją opinię na temat ponad 1400 marek, wybierając firmy, które najle...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

03.07.2026 / 14:50
StoryEditor
Zwolnienia pracownic za strajk w Dino? OPZZ idzie do sądu i inspekcji pracy
Zwolnienia pracownic za strajk w Dino? OPZZ idzie do sądu i inspekcji pracy (Fot. Shutterstock + OPZZ Konfederacja Pracy w Handlu)

OPZZ Konfederacja Pracy w Handlu oskarża Dino Polska o kolejne łamanie prawa pracy. Związkowcy uważają, że cztery pracownice marketów Dino zostały zwolnione za udział w strajku. Na dodatek dwie z nich miały być na proteście podczas swojego urlopu. Związek już złożył zawiadomienie do PIP i chce walczyć o odszkodowania.

W artykule przeczytasz:

  • Związkowcy: Dino zwolniło cztery kobiety za udział w strajku
  • Czy Dino Polska wypłaci odszkodowania zwolnionym pracownicom?
  • Strajk generalny w Dino tuż po wakacjach

Związkowcy: Dino zwolniło cztery kobiety za udział w strajku

Działacze OPZZ Konfederacja Pracy w Handlu informują, że cztery pracownice marketów Dino w Piotrkowie Trybunalskim zostały zwolnione z pracy. Związkowcy są przekonani, że sieć handlowa zwolniła kobiety za udział w czerwcowym strajku pod siedzibą Dino w Krotoszynie.

image

Pracownicy Dino nie wytrzymali psychicznie? Sprawą zajmie się państwowa inspekcja

– Co ciekawe... dwie z czterech kobiet miały wtedy wolne! – wskazuje OPZZ Konfederacja Pracy w Handlu. – Kolejny skandal w Dino. Władze spółki znów czują się bezkarnie. Po raz kolejny naruszono przepisy i wypowiedziano umowy o pracę z pominięciem art. 38 Kodeksu pracy – dodają związkowcy.

Przypominają jednocześnie, że każdy pracownik ma prawo do uczestniczenia w strajku.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 63% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

06.07.2026 / 14:59
StoryEditor
Biedronka w Darłowie zaskakuje klientów. Koniec słynnej kontrowersji?
Sieć Biedronka otworzyła powiększony dyskont w Darłowie (fot. Krzysztof Wesołowski, Linkedin)

Sieć Biedronka otworzyła nową, powiększoną placówkę w nadmorskim Darłowie. Klienci zyskali większą przestrzeń zakupową oraz nowoczesne wyposażenie. Inwestycja kończy wielomiesięczne dyskusje wokół nietypowego wyglądu budynku.

W artykule przeczytasz:

  • Nowa lokalizacja sieci handlowej
  • Kontrowersje wokół projektu architektonicznego
  • Nowoczesne wyposażenie placówki

Nowa lokalizacja sieci han...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 92% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

07. lipiec 2026 11:28