#Customer Experience
Michał KokoszkiewiczSztuczna inteligencja zwiększy zyski i przychody sieci handlowych. Oto, w co firmy będą inwestować 27.09.2025 / 09:49
Łukasz RawaCyfryzacja w branży FMCG pomaga budować odporność na kryzysy. W jakich obszarach inwestują retailerzy? 09.11.2023 / 09:00
BAROMETR RETAIL Innowacje w branży retail. W jakie rozwiązania technologiczne firmy handlowe inwestują najczęściej? Ilu graczy ma długofalową strategię ich wprowadzania? 25.08.2023 / 11:03
BADANIE Jak młodzi Polacy korzystają ze smartfonów podczas zakupów? Co właściciele sklepów powinni wiedzieć o ich zwyczajach? 23.08.2023 / 16:58
Co jest podstawą stałego, wysokiego poziomu customer experience? 27.06.2022 / 10:15
Michał KokoszkiewiczBogdan Łukasik, Modern-Expo: Nie możemy zmuszać konsumenta do kupowania w określonej ścieżce zakupowej [WYWIAD] 24.09.2021 / 10:13
Mikołaj Pawlak, ekspert: Wideoanlityka, systemy click & collect, tagi RFID - kryzys to doskonały czas na innowacje [WYWIAD] 10.08.2021 / 15:30
Mimo pandemii marki zyskują w ocenach klientów [RAPORT KPMG] 15.12.2020 / 10:15
Sieci handlowe muszą mieć 360-stopniowe spojrzenie na potrzeby swoich klientów 28.09.2020 / 12:00
Sieci handlowe muszą poprawić usługę Click&Collect. Od tego zależy jej przyszły sukces 28.04.2020 / 10:23
Krajobraz FMCG po bitwie - nowe nawyki, bezpieczeństwo i rozwiązania konsumenckie szyte na miarę 02.04.2020 / 07:02
Sieci spożywcze nadrabiają zaległości w obszarze zarządzania doświadczeniami zakupowymi klientów 06.02.2020 / 11:51
Branża HoReCa pod presją zmian w obszarze customer experience 19.11.2019 / 10:26
Customer experience w handlu w 2030 roku. Empatia przegra z wydajnością? 07.11.2019 / 14:04
Inteligentne zakupy w sklepach stacjonarnych dzięki AI i Marketing Decision Hub 10.10.2019 / 08:17
Pokolenie Z zaskakuje rynek. Najbardziej cyfrowi konsumenci wolą stacjonarne zakupy 16.09.2019 / 16:40
Sephora testuje nowe rozwiązanie. Proste i ułatwiające życie 29.07.2019 / 13:07
Nieprzemyślany marketing - zmora polskich konsumentów 05.06.2019 / 16:34
Firmy zwiększają wydatki na poprawę obsługi klienta 02.05.2019 / 09:05
Polskie sieci handlowe i producenci coraz skuteczniej zarządzają doświadczeniami klientów 22.01.2019 / 11:31
Ostra konkurencja motorem napędowym budowy customer experience w handlu 21.01.2019 / 22:55
Ślad cyfrowy pomaga zdefiniować profil konsumenta 06.11.2018 / 15:08
Customer Experience – modne pojęcie czy klucz do sukcesu biznesowego? 05.11.2018 / 10:33
Doświadczenie zakupowe kluczowym obszarem walki o klienta w handlu [RAPORT] 10.07.2018 / 09:35
Lidl chce aby klienci powiedzieli jakich usług i sklepów Lidla chcą w Polsce 04.06.2018 / 15:31
Transaction Rex - nowy konsument. Twór rynku, który rządzi rynkiem 22.06.2017 / 15:24