Polacy nie chcą spersonalizowanych ofert od sklepów

Agenci AI są jednym z najczęściej dyskutowanych obecnie trendów technologicznych w logistyce. W odróżnieniu od tradycyjnych programów łączą możliwości generatywnej sztucznej inteligencji z przetwarzaniem opartym na regułach. Dzięki temu mogą nie tylko odpowiadać na pytania czy analizować informacje, lecz także opracować sposób działania zgodny z określonym celem, uruchomić odpowiednie czynności i monitorować ich wykonanie.

Przykładem może być obsługa przesyłek. Agent może analizować statusy w systemach logistycznych oraz informacje zawarte w nieustrukturyzowanych wiadomościach, a następnie – zależnie od sytuacji – powiadomić klienta albo przekazać sprawę pracownikowi do dalszej obsługi.

Według analiz przedstawionych w materiale Dachser rozwój agentowej AI będzie miał wpływ na kolejne elementy łańcucha dostaw. Oto siedem najważniejszych obserwacji.

Agent czy asystent? Granica coraz mniej wyraźna

Teoretycznie agent AI powinien działać autonomicznie i samodzielnie decydować, kiedy potrzebna jest ingerencja człowieka. W praktyce obecne rozwiązania często potrzebują akceptacji pracownika przed wykonaniem działania. 

Les Mousquetaires zdecydowała się na wdrożenie specjalnego programu pomocowego po tegorocznych falach upałów i suszy we Francji. Plan został przygotowany we współpracy z przedstawicielami sektorów rolnych najbardziej dotkniętych skutkami ekstremalnej pogody. W centrum uwagi znaleźli się producenci owoców, warzyw i kwiatów, a także hodowcy zwierząt. Celem jest ograniczenie skutków strat produkcyjnych i wsparcie francuskiego sektora rolnego.

Bricomarché rośnie w siłę. Grupa Muszkieterów ma już 228 takich sklepów w Polsce

Intermarché zmienia kryteria zakupów

Jednym z elementów programu jest rozszerzenie kryteriów przyjmowania owoców i warzyw. Intermarché będzie mogło kupować również mniejsze sztuki, które w normalnych warunkach mogłyby nie spełniać standardów handlowych. Jednocześnie grupa deklaruje utrzymanie cen zakupu pomimo niższych plonów.