16.10.2021 / 00:59
StoryEditor

7 trendów technologicznych, które poprawią doświadczenia klientów

Zebra Technolgies (materiał partnera)
Jak wynika z przeprowadzonego przez SAS globalnego badania „Experience 2030”, 42 proc. konsumentów uważa, że tylko kilka marek zapewnia im wysoki poziom obsługi. Z kolei aż 90 proc. przebadanych firm uważa, że ich klienci są zadowoleni ze świadczonych przez nich usług.

Te dane pokazują, że biznes musi monitorować na bieżąco zmieniające się oczekiwania klientów, dostosowywać do nich kanały komunikacji i obsługi. Wymaga to uważnego śledzenia tre...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

27.04.2026 / 09:59
StoryEditor
System kaucyjny pod presją przedsiębiorców. Apel o jego wstrzymanie trafia do premiera
System kaucyjny. Rada Przedsiębiorców apeluje do premiera Tuska (fot. KPRM/wiadomoscihandlowe.pl)

Organizacja Pracodawców Rada Przedsiębiorców skierowała oficjalny apel do premiera Donalda Tuska w sprawie funkcjonowania systemu kaucyjnego w Polsce. Dokument podpisany przez prezesa Adama Abramowicza zawiera szereg zarzutów dotyczących jego działania po sześciu miesiącach od wdrożenia.

Organizacja Pracodawców Rada Przedsiębiorców wystąpiła do premiera Donalda Tuska z wnioskiem o wstrzymanie funkcjonowania systemu kaucyjnego. W piśmie skierowanym do premiera przez Adama Abramowicza, prezesa Organizacji Pracodawców Rada Przedsiębiorców, organizacja domaga się również przeprowadzenia audytu skutków jego działania, analizy efektywności środowiskowej oraz zaprzestania prac nad rozszerzaniem systemu na kolejne opakowania.

Przedstawiciele organizacji wskazują, że obecny model generuje problemy i koszty zarówno dla przedsiębiorców, jak i konsumentów, a także – według ich oceny – prowadzi do zwiększenia emisji CO2.

"Minęło pół roku od wprowadzenia w Polsce systemu kaucyjnego. Przed jego wprowadzeniem wielokrotnie zwracaliśmy się do Pani Minister Pauliny Hennig-Kloski oraz do Pana Premiera, zgłaszając konkretne zastrzeżenia do projektu ustawy, a następnie do jej wdrażania i funkcjonowania. Nasz głos, jak również zastrzeżenia innych organizacji, nie zostały jednak uwzględnione. Otrzymywaliśmy jedynie uspokajające informacje od Ministerstwa Klimatu i Środowiska, że wszystko jest pod kontrolą i system funkcjonuje bez zastrzeżeń. Niestety, rzeczywistość wygląda całkowicie inaczej" – czytamy w liście.

Problemy systemu kaucyjnego w handlu detalicznym

Z perspektywy handlu detalicznego przedsiębiorcy wskazują na trudności operacyjne związane z obsługą opakowań objętych systemem. Jednym z najczęściej podnoszonych problemów jest brak jednoznacznych zasad przyjmowania opakowań oznaczonych jako objęte kaucją.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 76% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

21.04.2026 / 15:20
StoryEditor
Spotkanie Rafała Brzoski z prezydentem Macronem. O co gra InPost na francuskim rynku?
Prezydent Francji Emmanuel Macron i prezes InPostu, Rafał Brzoska (fot. materiały prasowe)

Prezes Rafał Brzoska spotkał się z prezydentem Francji Emmanuel Macron w Gdańsku, a w tle rozmów znalazły się inwestycje InPost we Francji oraz rozwój Mondial Relay. Polska firma przeznaczyła już 900 mln euro na rozbudowę infrastruktury logistycznej i rozwój e-commerce nad Sekwaną. Co oznacza ta współpraca dla rynku i jak zmienia układ sił w europejskiej logistyce?

W artykule przeczytasz:

  • Spotkanie Rafała Brzoski z Emmanuelem Macronem w Gdańsku
  • Przejęcie Mondial Relay i rozwój sieci paczkomatów
  • Współpraca Polski i Francji nabiera znaczenia gospodarczego

Grupa InPost umacnia swoją pozycję na rynku francuskim. Od przejęcia Mondial Relay w lipcu 2021 roku spółka przeznaczyła już 900 mln euro na rozwój działalności. Jak informuje InPost, środki te kierowane są przede wszystkim na modernizację infrastruktury oraz wdrażanie nowych technologii w logistyce ostatniej mili.

W ramach tych działań uruchomiono 20 nowych obiektów logistycznych, w tym sortownie w Harnes, Troyes, Brive i Le Mans. Inwestycje przełożyły się także na wzrost zatrudnienia. Według InPostu, powstało 600 nowych miejsc pracy, a łączna liczba stanowisk wspieranych przez grupę przekroczyła 2300.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 79% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

01. maj 2026 05:49