Firmy muszą postawić na customer experience

Od 1 września klienci Ikea w Europie mogą znaleźć niższe ceny na około 1500 produktów. W zależności od rynku i kategorii skala obniżek będzie różna. Wśród produktów objętych zmianami znalazły się m.in. popularne regały Billy, rozwiązania do przechowywania Kallax oraz artykuły wyposażenia kuchni.

Sieć podkreśla, że większość obniżek ma mieć charakter trwały, choć szczegółowa oferta będzie zależeć od kraju. 

Z najnowszego raportu Romania Retail Snapshot 2026 przygotowanego przez Cushman & Wakefield Echinox wynika, że rumuński handel pozostaje odporny na trudniejsze warunki makroekonomiczne. Obroty 125 analizowanych detalistów wyniosły w 2025 roku 42,212 mld euro. Oznacza to wzrost o 5,6 proc. w porównaniu z 2024 rokiem i aż o 77 proc. względem 2019 roku.

Co istotne, wzrost sprzedaży był szerszy niż tylko efekt rosnących cen. W latach 2019–2025 przychody analizowanych operatorów rosły średnio o 10 proc. rocznie, podczas gdy skumulowany wzrost inflacji wyniósł 7,4 proc.

Żywność pozostaje fundamentem rynku

Największą częścią rumuńskiego handlu pozostają sklepy spożywcze. W 2025 roku 16 analizowanych operatorów z tego segmentu osiągnęło 25,697 mld euro obrotów, co oznacza wzrost o 6,9 proc. rok do roku. Segment odpowiadał za ponad 60 proc. łącznych przychodów uwzględnionych w badaniu.

Drugim ważnym obszarem pozostaje handel uznaniowy. Sprzedaż w kategorii DIY wzrosła o 4,8 proc., do 4,194 mld euro. Z kolei fashion wygenerował 2,689 mld euro, notując wzrost o 3,3 proc. rok do roku.