wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Wywiady i opinie>
  4. Firmy muszą postawić na customer experience
22.08.2016 / 14:15
StoryEditor

Firmy muszą postawić na customer experience

Łukasz StępniakŁukasz Stępniak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Tadeusz Kościński, wiceminister rozwoju (materiały prasowe)
Tadeusz Kościński, wiceminister rozwoju (materiały prasowe)
Konsumenci większość swoich decyzji – w tym decyzji zakupowych – podejmują emocjonalnie. Tym, co może dany bank czy daną firmę wyróżnić, są emocje. Konsument musi po prostu lubić bank, czy sklep, w którym robi zakupy, bo asortyment jest wszędzie podobny – mówi Tadeusz Kościński, wiceminister rozwoju w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl.

Jak taka zmiana cywilizacyjna, wpłynie na takie branże jak: bankowość, na sektor usług, handel detaliczny, czy e-commerce?

Na gotówce trudno zarobić. Żaden bank detaliczny n...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#TADEUSZ KOŚCIŃSKI#PŁATNOŚCI BEZGOTÓWKOWE W POLSCE#CUSTOMER EXPERIENCE W HANDLU#HANDEL W POLSCE
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
05.08.2026 / 16:08
StoryEditor
Świeże i bezpieczne dostawy zostają? Makro i FM Logistic przedłużają współpracę.
Dominik SaczkoDominik Saczko
Makro i FM Logistic przedłużaja umowę (Fot. FM Logistic)
Makro i FM Logistic przedłużaja umowę (Fot. FM Logistic)

Makro Polska oraz FM Logistic przedłużają współpracę w sektorze produktów fresh na kolejne 5 lat, do 2033 roku.

Trwający kontrakt obejmuje realizację przez FM Logistic usług magazynowania i transportu w segmencie fresh (obejmującym produkty świeże - warzywa, owoce, mięso i ryby - oraz pro...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 93% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#MAKRO#FM LOGISTIC#LOGISTYKA#HANDEL#FRESH
05.08.2026 / 17:38
StoryEditor
Handel musi wrócić do równowagi. Przekonuje prezes EuroCommerce [WYWIAD]
Łukasz StępniakŁukasz Stępniak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Sektor handlu detalicznego znajduje się dziś na rozdrożu - ostrzega Juan Manuel Morales, prezes EuroCommerce (fot. materiały prasowe) głównej organizacja reprezentująca sektor handlu detalicznego i hurtowego w Europie)
Sektor handlu detalicznego znajduje się dziś na rozdrożu - ostrzega Juan Manuel Morales, prezes EuroCommerce (fot. materiały prasowe) głównej organizacja reprezentująca sektor handlu detalicznego i hurtowego w Europie)

Brak perspektyw na wzrost wolumenów sprzedaży, kurczące się marże i wielomiliardowe wymogi inwestycyjne sprawiają, że europejski handel znalazł się na rozdrożu. Podczas gdy producenci ratują wyniki podwyżkami cen, detaliści przejmują rynek, rozwijając marki własne. Juan Manuel Morales, prezes EuroCommerce (głównej organizacji reprezentującej handel detaliczny i hurtowy w Europie), ujawnia kulisy napięć na linii sieci -producenci FMCG, piętnuje grzechy tych drugich, odpiera zarzuty wobec sojuszy zakupowych i tłumaczy, dlaczego bez powrotu do równowagi całemu sektorowi grozi głęboki kryzys.

Jakie nastroje panują dziś w handlu detalicznym w Europie? Czy odzwierciedlają one ostrożność konsumentów?

Handel detaliczny zawsze pozostaje bardzo blisko potrzeb konsu...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 99% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#EUROCOMMERCE#JUAN MANUEL MORALES#HANDEL DETALICZNY W EUROPIE#SOJUSZE ZAKUPOWE#MARKI WŁASNE#DYREKTYWA UTP#INNOWACJE W FMCG
X
X
19. sierpień 2026 22:04