wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Wywiady i opinie>
  4. Gilles Ballot, Carrefour Polska: Musimy postawić na customer experience i obsługę klienta
17.02.2017 / 14:37
StoryEditor

Gilles Ballot, Carrefour Polska: Musimy postawić na customer experience i obsługę klienta

Łukasz StępniakŁukasz Stępniak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Gilles Ballot, dyrektor działu hipermarketów w Carrefour Polska (materiały własne)
Gilles Ballot, dyrektor działu hipermarketów w Carrefour Polska (materiały własne)
- Musimy modernizować nasze sklepy ze względu na zmieniające się otoczenie rynkowe, dzisiaj naszym głównym konkurentem są sieci dyskontowe, ale w perspektywie kilku kolejnych lat będzie rosło znaczenie e-commerce. Dlatego, jeśli chcemy wyróżnić się na rynku musimy postawić na customer experience i obsługę klienta. To będzie w przyszłości nasza przewaga nad konkurencją – mówi Gilles Ballot, dyrektor działu hipermarketów w Carrefour Polska, w wywiadzie dla portalu wiadomoscihandlowe.pl.

.

Kliknij i przeczytaj także:

Carrefour widzi dużo miejsca na hipermarkety w Polsce - strategia rozwoju

(…)

Niezależnie od nowych inwestycji Carrefour prowadzi modernizacje istn...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#GILLES BALLOT#CARREFOUR POLSKA#RYNEK HIPERMARKETÓW W POLSCE#HANDEL W POLSCE#INWESTYCJE CARREFOUR W POLSCE
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
06.03.2026 / 11:26
StoryEditor
Polska sieć w elicie najlepszych pracodawców. Żabka po raz czwarty z Nagrodą Gallupa
Aurelia ObrochtaAurelia Obrochta
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Polska sieć w elicie najlepszych pracodawców. Żabka po raz czwarty z Nagrodą Gallupa (fot. Żabka)
Polska sieć w elicie najlepszych pracodawców. Żabka po raz czwarty z Nagrodą Gallupa (fot. Żabka)

Cztery lata z rzędu w gronie najlepszych pracodawców na świecie – Grupa Żabka ponownie została wyróżniona przez Instytut Gallupa nagrodą Gallup Exceptional Workplace Award. W czasie gdy globalne firmy zmagają się ze spadkiem produktywności pracowników, sieć convenience utrzymuje wysoki poziom zaangażowania zespołu.

W artykule przeczytasz:

  • Grupa Żabk ponownie z nagrodą od Instytutu Gallupa
  • Zaangażowanie jako element strategii biznesowej Żabki
  • Dlaczego zaangażowanie pracowników ma znaczenie? Dane Instytutu Gallupa
  • Kultura organizacyjna jako przewaga konkurencyjna

Grupa Żabk ponownie z nagrodą od Instytutu Gallupa

Grupa Żabka znalazła się w gronie 11 proc. najlepiej ocenianych miejsc pracy na świecie według badań Instytutu Gallupa. Potwierdzeniem tej pozycji jest zdobyta po raz czwarty z rzędu nagroda Gallup Exceptional Workplace Award. Jednocześnie firma utrzymuje bardzo wysoki poziom uczestnictwa pracowników w badaniu zaangażowania – aż 95 proc. zespołu bierze w nim udział.

Tak wysoki wynik jest szczególnie znaczący w czasie, gdy wiele globalnych organizacji mierzy się z wyraźnym spadkiem produktywności pracowników. Z danych Instytutu wynika, że na świecie produktywność spadła średnio o 21 proc. Na tym tle wyniki Grupy Żabka potwierdzają jej stabilną pozycję wśród grona najlepszych pracodawców.

Zaangażowanie jako element strategii biznesowej Żabki

Dla Żabki wyróżnienie Gallupa nie jest jednorazowym sukcesem, lecz efektem konsekwentnie realizowanego modelu zarządzania organizacją. W jego centrum znajduje się zaangażowanie pracowników, które przekłada się zarówno na wyniki biznesowe, jak i budowanie przewagi konkurencyjnej. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 71% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ŻABKA#GRUPA ŻABKA#ŻABKA#GALLUP EXCEPTIONAL WORKPLACE AWARD#MIEJSCE PRACY#PRACOWNICY#CONVENIENCE
19.03.2026 / 09:03
StoryEditor
Hebe ze wzrostem w 2025 roku. Właściciel Biedronki chce więcej w beauty
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Sieć drogerii Hebe ma powiększyć się w 2026 r. o około 30 placówek (fot. Shutterstock)
Sieć drogerii Hebe ma powiększyć się w 2026 r. o około 30 placówek (fot. Shutterstock)

Sieć drogerii Hebe zamknęła 2025 rok z wynikiem 626 mln euro przychodu, co oznacza wzrost o 7,4 proc. w skali roku (wzrost w złotych wyniósł 5,7 proc.). Jednocześnie dynamika sprzedaży porównywalnej (LFL) wyhamowała do poziomu 1 proc. Jak wyglądają plany Grupy Jerónimo Martins w odniesieniu do tej sieci i jak Hebe wypada na tle Biedronki?

Miniony rok był dla Hebe okresem umiarkowanej, ale stabilnej ekspansji fizycznej oraz intensywnego rozwoju oferty produktowej. Na koniec 2025 roku sieć liczyła 394 placówki ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 93% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#HEBE#SIECI DROGERYJNE#DROGERIE#JERONIMO MARTINS#BIEDRONKA#MARKI WŁASNE
X
X
20. marzec 2026 00:09